to read complaints and reviews, or file yours.Euroclean Görevlilerinin Yatılı Hastaları Bırakması Ve Sorumluluk İhmali
Eskişehir Şehir Hastanesi Onkoloji 1 yatılı bölümünde görev yapan Euroclean personelinin yatılı hastalara karşı son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandığını, yaşadıklarım nedeniyle belirtmek istiyorum.
Babam onkoloji servisinde yatan, yaşlı ve yürümekte zorlanan bir hasta. Işın tedavisi için tekerlekli sandalyeyle zemin kata götürülüyor; ancak Euroclean görevlileri hastaları aşağıya bırakıp geri getirmiyor, sonrasında hastalarla ilgilenmiyorlar. 9 Ocak 2026 tarihinde ışın tedavisi için indirilen babam, aşağıda hiçbir görevli olmaması nedeniyle yaklaşık iki saat boyunca tek başına beklemek zorunda kalmış. Kimse yardımcı olmadığı için zar zor yürüyerek kendi başına odasını bulmaya çalışmış; bu sırada kendini çok zorladığı için yarası kanamış ve nefes nefese kalmış.
Benzer bir durum birkaç gün önce de aynı şekilde yaşandı ve yanımızdaki birkaç yatılı hastanın da yine aşağıya bırakılıp geri getirilmediğini gördük. “Neden geri getirmiyorsunuz?” diye sorduğumuzda ise hiçbir net cevap verilmiyor, “Bilmiyorum” denilip adeta kaçar gibi uzaklaşılıyor. Durumu hemşire danışma bölümüne bildirdik; oradaki bir hemşire de kişisel olarak görevliye neden hastayı aşağıda bıraktığını sordu, ancak ona da tatmin edici olmayan, saçma bir cevap verildi.
Euroclean görevlilerinin kartlarında da yazdığı gibi asli görevleri hasta taşımak ve hastayı güvenle alıp güvenle geri getirmektir. Bizim tek isteğimiz, bu görevlilerin işlerini düzgün ve sorumluluk bilinciyle yapmaları, özellikle yaşlı ve yürümekte zorlanan yatılı hastaların tedavi alanlarında sahipsiz bırakılmamaları ve bu konuda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasıdır.
Eskişehir Şehir Hastanesi Onkoloji 1, radyoterapi (ışın tedavisi) bölümünde babamın yaşadığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam 6. Katta, 645 numaralı odada yatılı hasta olarak kalıyor. Işın tedavisi için her seferinde çok erken saatte aşağıya, radyoterapi ünitesine çağrılıyoruz ve ünitenin önünde 1–2, bazen 2–3 saate varan sürelerde beklemek zorunda bırakılıyoruz. 03.02.2026 tarihinde de saat 14.00 civarında aşağıya indik, babam ışın tedavisine yaklaşık 15.20 civarında alınabildi ve odamıza saat 15.50 gibi ancak geri dönebildik. Bu durum bir kereye mahsus değil, birkaç kez aynı şekilde tekrarlandı. Yatılı, üstelik onkoloji hastası olan birinin bu kadar uzun süre boş yere bekletilmesi hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yorucu ve yıpratıcı oluyor. Taşıma personeli Ömer Bey’in ilgisinden ve davranışından memnunuz, kendisi görevini düzgün yapıyor. Sorun, ışın tedavisi bölümünden hastaların gereğinden çok daha erken çağrılması ve planlamanın buna göre yapılmaması. Yatılı hastaların, özellikle onkoloji hastalarının tedavi saatine daha yakın alınmasını ve bu uzun, gereksiz bekleme sürelerinin azaltılmasını talep ediyorum. Gerekli birimlere konunun iletilmesini, sorunun araştırılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
