to read complaints and reviews, or file yours. 
Esen Çanta’nın internet sitesi üzerinden kargo dahil 739 TL Nakit ödeyerek lacivert bir kol çantası satın aldım. Çanta elime ulaştığında boyut olarak bana göre aşırı büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanmak istemedim. Kedime de yakıştıramadığım için ürünü iade etmek istedim.
18 Şubat’tan bu yana iade talebimle ilgili olarak firmadan düzgün bir geri dönüş alamıyorum. Ürün kusurlu olmadığı gerekçesiyle hem iade hem de değişim talebim reddedildi, yalnızca “kusurlu değil” denilerek süreç kapatılmaya çalışılıyor. İnternetten yaptığım bir alışverişte, beğenmediğim ürünü iade etme hakkım olduğunu düşünmeme rağmen bu hakkımı kullanamıyorum.
Esen Çanta’nın, web sitesi üzerinden aldığım bu lacivert kol çantasını iade almasını ve ödediğim 739 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Aralık civarında Instagram üzerinden Esen Çanta’nın internet sitesinden kol çantası satın aldım. Orta boy olarak belirtildiği için özellikle boyutunu sordum ancak net bir ölçü yazmadılar. Ürün elime ulaştığında çantanın orta boy değil, çok büyük boy olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldıktan sonra f...
3 Ocak 2026 tarihinde Esen Çanta’dan Instagram üzerinden “nubuk astarlı ayarlanabilir uzun askılı bayan el ve çapraz çanta” siparişi verdim. Ürün için 579 TL, kargo için 80 TL ve vergi olarak 109 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartıyla ödedim. İlk gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan sistemde ia...
05’inde Instagram’daki esen çanta isimli butikten “burslu astarlı ayarlanabilir uzun askılı çapraz çanta” siparişi verdim ve ürün 8’inde elime ulaştı. Ürünün ilanında boyut bilgisi paylaşılmamıştı. Gelen çanta cüzdan kadar küçük çıktı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak hem WhatsApp hem de ...
13 Ocak’ta Esen Çanta’nın kendi web sitesi üzerinden bir kol çantası siparişi verdim. 15 Ocak’ta kargom elime ulaştığında, gelen ürünün sipariş verdiğim çanta olmadığını gördüm. Asıl almak istediğim ürünler hâlâ sitede sepetimde duruyor, ancak bana farklı bir çanta gönderildi. Sipariş numaram 16456’...
6 Ağustos’ta Esen Çanta’nın kendi internet sitesinden “Burslu 3 Gözlü Astarlı Ayarlanabilir Uzun Askılı Telefonluk Çanta” siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilendir...
Yorumlar