to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında Mercedes eqb satın aldıktan sonra tarafıma 30.000 TL bakiyeli bir Eşarj kartı hediye edildi. Kart numaram: e-1027995. Kartı İstanbul’da aktif olarak kullanıyordum ve son kullanımını Ekim ayının ilk haftasında gerçekleştirdim.
17 Ekim’de, karta tanımlı diğer araçları silmek isterken yanlışlıkla hesabımı sildim. Hemen ertesi gün, 18 Ekim’de Eşarj müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu detaylıca anlattım ve bakiyemin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, silinen hesaplardaki bakiyenin geri yüklenemeyeceğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Mercedes tarafından bana hediye edilen bu kartın herhangi bir son kullanım tarihi veya özel bir kullanım şartı bulunmuyordu. Hesabımın silinmesiyle birlikte 10.350 TL bakiyem tamamen silindi. Bu durumun düzeltilmesini ve silinen bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mercedes bayisinden elektrikli araç satın aldım. Araçla beraber Eşarj firmasından 30.000TL lik hediye bakiye yükleneceği söylendi. Eşarj ile ilgili tüm üyeliklerimi tamamladım. Müşteri hizmetlerini aradım. Mercedes bayisinden bilgi bekliyoruz denildi. Mercedes bayisini aradım Eşarj firmasını bilgile...
Merhaba, 29/09/2023 tarihinde benim hesabımdan İstanbul Aytemiz Vadim Kozyatağı istasyonundan şarj işlemi gerçekleşmiş. İstanbul'da konaklamıyorum, o tarihte İstanbul'da da değildim. Eşarj kartımda bende ama nasıl oluyorsa benim hesabımdan şarj işlemi gerçekleşmiş, faturası kesilmiş ve ödemesi alın...
Eşarj mağdur ediyor. Opel elektrikli aracımla birlikte Şubat 2023 yılında 20000 TL bakiyeli eşarj kartı hediye edildi ve bakiye bitene kadar geçerli olduğu taahhüdü verildi. Evde şarj imkanımız olduğu için ayda 1-2 kez ancak kullanıyoruz. 26.06.2024 tarihinde acil olarak gittiğim hastane dönüşü arac...
Yine bir eşarj klasiği. Eşarj kartımda yeterli bakiye olduğu halde oradan tahsil etmeyip kredi kartıma borç olarak yüklenen iki harcama oldu. Hesaba t...
Yorumlar