Amasya İstanbul Seferinde Son Dakika Değişikliği Yolcuyu Mağdur Etti

16.03.2026 tarihinde saat 21.30’da Amasya–İstanbul seferi için Esadaş firmasından 6 numaralı koltuğa biletim vardı. Sefer saatine yakın, saat 21.00 civarında arandım ve otobüsün Amasya otogarına girmeyeceği, beni yol üzerinden bir benzin istasyonundan alacakları söylendi. Böyle bir bilgilendirmenin sefer saatine bu kadar kısa bir süre kala yapılması, özellikle öğrenci olarak o saatte nasıl araç bulup oraya gideceğimi düşünmek zorunda kalmam, beni gerçekten mağdur etti.

Önceden, bilet satılırken ya da en azından gün içinde zamanında bilgi verilmiş olsa elbette buna göre plan yapabilirdim. Ancak otogarda yazıhanesi bulunan bir firmanın, otogara girmeyip yolcuya son dakika yer değiştirmesi, Esadaş firmasına hiç yakışmayan bir uygulama oldu.

Ben, firmanın yolcusuna daha hoşgörülü ve anlayışlı yaklaşmasını ve yolcunun kıymetini bilmesini, böyle son dakika değişiklikleriyle insanları mağdur etmemesini istiyorum. Amasya otogarında yazıhanesi olan bir firmanın, otogarı kullanmayacaksa bunun da açıkça belirtilmesini ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.