Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Biletli Koltuğum Başkasına Verildi, Gece Yarısı Mağdur Edildim!
Fatih
04 Aralık 2025 23:00
1.046"Ücret iadesi yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya İstanbul Seferinde Son Dakika Değişikliği Yolcuyu Mağdur Etti
Enes
16 Mart 22:35
87516.03.2026 tarihinde saat 21.30’da Amasya–İstanbul seferi için Esadaş firmasından 6 numaralı koltuğa biletim vardı. Sefer saatine yakın, saat 21.00 civarında arandım ve otobüsün Amasya otogarına girmeyeceği, beni yol üzerinden bir benzin istasyonundan alacakları söylendi. Böyle bir bilgilendirmenin sefer saatine bu kadar kısa bir süre kala yapılması, özellikle öğrenci olarak o saatte nasıl araç bulup oraya gideceğimi düşünmek zorunda kalmam, beni gerçekten mağdur etti.
Önceden, bilet satılırken ya da en azından gün içinde zamanında bilgi verilmiş olsa elbette buna göre plan yapabilirdim. Ancak otogarda yazıhanesi bulunan bir firmanın, otogara girmeyip yolcuya son dakika yer değiştirmesi, Esadaş firmasına hiç yakışmayan bir uygulama oldu.
Ben, firmanın yolcusuna daha hoşgörülü ve anlayışlı yaklaşmasını ve yolcunun kıymetini bilmesini, böyle son dakika değişiklikleriyle insanları mağdur etmemesini istiyorum. Amasya otogarında yazıhanesi olan bir firmanın, otogarı kullanmayacaksa bunun da açıkça belirtilmesini ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Peron Bilgilendirmesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Ömer
21 Şubat 22:44
1.06621.02.2026 tarihinde saat 21:00’de İzmir Otogarı’ndan Sivas Otogarı’na Esadaş firmasından aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde otobüsün 48–49 numaralı peronlardan kalkacağı yazıyordu ve ben de zamanında bu peronlarda hazır şekilde bekliyordum. Ancak otobüsün 46 num...
Esadaş’ın 1,5 Saatlik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kadir
25 Ocak 02:18
939Esadaş firmasından bugün için Erzincan Otogarı’ndan gece 01.30 kalkışlı bilet aldım. Sefer saati geldiği halde araç otogara gelmeyince yetkiliye sorduğumda, otobüsün 1,5 saat sonra geleceği söylendi. Bu bilginin neden daha önce paylaşılmadığını sorduğumda ise, “Bizim de haberimiz yok” cevabını aldım...
Betül sonuçtan hiç memnun değil
Metro Turizm’in Keyfi Sefer Değişikliği Ve Arızalı Kalorifersiz Otobüsüyle Mağduriyet
Betül
01 Şubat 22:55
3271 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 İstanbul – Amasya seferi için Metro Turizm’den alınan bilet, hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde 21.00 aracı iptal edilerek 22.00 seferine alındı, buna rağmen araç yine geç geldi. İstanbul’dan tam çıkmadan otobüs arıza yaptı ve yolculuk büyük bir mağduriye...
Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekletmeler Nedeniyle Tokat Aktarmalı Seferlerde Mağduriyet
Rümeysa
11 Mart 23:24
43311 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile iki kez seyahat etmek zorunda kaldım ve her iki yolculukta da ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculuğum Amasya Otogar’dan Kayseri Otogar’a 03.30 seferiydi. Bu yolculukta hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 40 dakika bekletildik. Amasya–Kayseri seferinde Tokat’...
Yorumlar