Udemy eliminó mis cursos comprados sin notificación, ¿cómo puedo restaurar el acceso?

Compré en Udemy el curso llamado “Psicología clínica”, dictado por el instructor Asdrúbal Castillo, aproximadamente en enero, pagando entre $35.000 y $45.000 pesos colombianos. Había avanzado casi hasta el final del contenido y solo me faltaba una parte de la última clase y la última clase completa ...

Compré a través de Udemy el curso titulado “Eğiticinin Eğitimi” y el importe de ₺319,99 se cargó a mi tarjeta de crédito. Sin embargo, después de la compra no he podido acceder al contenido del curso. Cuando intento iniciar sesión, el código de verificación necesario nunca llega a mi correo electrón...

Compré el curso de inglés E*** B*** de nivel A1–C2 a través de Udemy. Debido a la carga de trabajo en la escuela, no pude acceder a la aplicación durante un tiempo; hoy, al intentar ingresar nuevamente, descubrí que la plataforma me había cerrado la sesión de forma automática. Al intentar iniciar se...

El 2 de diciembre compré, mediante Udemy, un curso ofrecido por Baybars Danışmanlık por un valor de 1.980 ₺. Aunque el curso aparece dividido en siete módulos, solo puedo acceder al primer módulo; los demás parecen no estar disponibles. Lo que resulta aún más problemático es la falta total de contac...

El 4 de enero de 2026 compré a través de Udemy, con mi tarjeta de crédito, el curso titulado “Contabilización de Operaciones de Comercio Exterior” impartido por IK Akademi, pagando una sola vez ₺400. A pesar de haber realizado el pago, el curso no se añadió a mi cuenta y, además, varios cursos que h...

El 7 de septiembre de 2025 compré a través de Udemy el curso titulado "Başlangıçtan İleri Seviyeye Moda Stilistlik Kursu (Start Now Fashion)" y comencé la formación sin problemas. Sin embargo, al intentar acceder el 12 de enero de este año, descubrí que el curso había desaparecido por completo de mi...

Estoy experimentando un problema serio con la aplicación móvil de Udemy respecto a los cursos que he adquirido. Los cursos por los que he pagado no aparecen en la aplicación, lo que me impide continuar con mi formación. Hace menos de cinco meses compré varios cursos de pago y, de repente, dejaron de...

Tomé el curso “Arte de la Divulgación en Redes Sociales” en Udemy y, aunque ya había obtenido el certificado, al intentar volver a ver los videos de la formación me solicitaron pagar nuevamente el costo de inicio del curso. Resulta decepcionante que se exija un pago extra para acceder otra vez a un ...

Desde hace aproximadamente un mes, no he podido acceder a mi cuenta de Udemy y esta situación me está afectando cada vez más. En mi cuenta tengo más de 30 cursos pagados con un valor total de ₺20.000, pero no tengo ninguna manera de entrar. Cada vez que intento iniciar sesión, aparece un mensaje que...

Desde hace un día, no he podido acceder a mi cuenta de Udemy a pesar de ingresar correctamente mi correo electrónico y contraseña. El sistema no reconoce mis datos y, al intentar restablecer la contraseña usando la opción correspondiente, no recibo ningún correo de restablecimiento. Además, cuando i...

Intento iniciar sesión en mi cuenta de Udemy utilizando el sitio web desde mi computadora, pero durante los últimos tres días, a pesar de haberlo intentado más de 20 veces, no he recibido el código de verificación en mi correo electrónico (e********@live.com). En mi cuenta tengo varios cursos que he...

He tenido una cuenta de Udemy durante 4 o 5 años. Durante los últimos 2 años, he estado utilizando una dirección de correo electrónico registrada que ahora no puedo acceder porque el dominio ha caducado. Solía ingresar a Udemy con mi contraseña y correo electrónico para ver mis cursos, pero de repen...

El 21 de mayo de 2024, compré un curso de Tarot creado por Tarot Günlüklerim en Udemy, específicamente sobre el mazo de Katina. Sin embargo, después de un tiempo, al volver a ingresar a mi cuenta, noté que el curso ya no aparecía allí. Estoy solicitando un reembolso o que se restablezca el acceso al...

Hace aproximadamente 2 años abrí una cuenta en Udemy. Compré cursos pagados, pero no había iniciado sesión por un tiempo. Ahora, cuando intento iniciar sesión, dice que no hay ninguna cuenta asociada con mis correos electrónicos actuales. Tomaron mi dinero y no puedo acceder a mi cuenta. No hay info...

El 5 de enero de 2024, decidí darme un gusto e invertí ₺869.00 en un curso de Udemy, utilizando convenientemente mi tarjeta de crédito para el pago. Desafortunadamente, los cursos nunca aparecieron en el sistema, para mi decepción. Ahora, ¿a quién debo contactar para resolver esta situación caótica?...