No puedo acceder a mi cuenta Udemy y no recibo soporte

Desde hace un día, no he podido acceder a mi cuenta de Udemy a pesar de ingresar correctamente mi correo electrónico y contraseña. El sistema no reconoce mis datos y, al intentar restablecer la contraseña usando la opción correspondiente, no recibo ningún correo de restablecimiento. Además, cuando introduzco el código de verificación, siempre aparece el mensaje de "código incorrecto". En ocasiones anteriores tuve problemas similares, pero logré solucionarlos cambiando la contraseña. Sin embargo, en esta ocasión, ninguna de las soluciones habituales ha funcionado. No he encontrado ningún canal para contactar con soporte en vivo o atención al cliente. En mi cuenta tengo varios cursos de pago, incluyendo español, alemán, inglés y yoga, y actualmente no puedo acceder a ninguno de ellos. Vivo en Esmirna, Turquía, y solicito que se restablezca mi cuenta para poder acceder nuevamente a mis cursos.