Solicito acceso o reembolso por curso Udemy no asignado
El 4 de enero de 2026 compré a través de Udemy, con mi tarjeta de crédito, el curso titulado “Contabilización de Operaciones de Comercio Exterior” impartido por IK Akademi, pagando una sola vez ₺400. A pesar de haber realizado el pago, el curso no se añadió a mi cuenta y, además, varios cursos que había adquirido anteriormente comenzaron a desaparecer de mi perfil. No solo no puedo acceder al curso que acabo de comprar, sino que la eliminación de los cursos que ya había pagado me ha causado un perjuicio considerable. En la plataforma no encontré ningún número de teléfono ni dirección de correo electrónico de soporte ni de IK Akademi, lo que me impide comunicar el problema de forma directa. Exijo que el curso “Contabilización de Operaciones de Comercio Exterior” sea asignado inmediatamente a mi cuenta y que los cursos eliminados sean restaurados en su totalidad; de lo contrario, solicito el reembolso completo de los ₺400 pagados.
