El 4 de enero de 2026 compré a través de Udemy, con mi tarjeta de crédito, el curso titulado “Contabilización de Operaciones de Comercio Exterior” impartido por IK Akademi, pagando una sola vez ₺400. A pesar de haber realizado el pago, el curso no se añadió a mi cuenta y, además, varios cursos que había adquirido anteriormente comenzaron a desaparecer de mi perfil. No solo no puedo acceder al curso que acabo de comprar, sino que la eliminación de los cursos que ya había pagado me ha causado un perjuicio considerable. En la plataforma no encontré ningún número de teléfono ni dirección de correo electrónico de soporte ni de IK Akademi, lo que me impide comunicar el problema de forma directa. Exijo que el curso “Contabilización de Operaciones de Comercio Exterior” sea asignado inmediatamente a mi cuenta y que los cursos eliminados sean restaurados en su totalidad; de lo contrario, solicito el reembolso completo de los ₺400 pagados.
El 7 de septiembre de 2025 compré a través de Udemy el curso titulado "Başlangıçtan İleri Seviyeye Moda Stilistlik Kursu (Start Now Fashion)" y comencé la formación sin problemas. Sin embargo, al intentar acceder el 12 de enero de este año, descubrí que el curso había desaparecido por completo de mi...
El 4 de diciembre de 2025 adquirí a través de Udemy el curso titulado “Clase Maestra de Guitarra: Nivel Principiante, Intermedio y Avanzado” pagando ₺499,99. Aproximadamente diez minutos después de la compra decidí cancelar el curso y solicité el reembolso. Sin embargo, a pesar de haber transcurrido...
El 26 de diciembre adquirí en Udemy el curso titulado “Conjunto de Educación en Kurdo de Principiante a Avanzado (A1‑A2‑B1)”, pagando aproximadamente ₺750. Durante el proceso de compra se indicó de forma clara que, si el contenido no me satisfacía, disponía de un plazo de 30 días para solicitar la d...
El 12 de septiembre de 2025, realicé por error la compra del curso "Sifirdan Windows Server ve Sistem Yoneticiligi Egitimi 2025" en Udemy utilizando mi tarjeta de crédito. Al darme cuenta del error, cancelé el curso inmediatamente. Sin embargo, noté que se me descontó un importe de ₺1,980.00 de mi c...
El 12/09, compré cinco cursos, pero el 27/09 decidí cancelar tres de ellos. El proceso de reembolso se suponía que tomaría de 5 a 10 días, pero aún no he recibido mi dinero. Udemy introdujo "créditos de Udemy" y veo un crédito por valor de ₺180 allí, pero no estoy seguro de cómo usarlo. No estoy bus...
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