El 2 de diciembre compré, mediante Udemy, un curso ofrecido por Baybars Danışmanlık por un valor de 1.980 ₺. Aunque el curso aparece dividido en siete módulos, solo puedo acceder al primer módulo; los demás parecen no estar disponibles. Lo que resulta aún más problemático es la falta total de contacto con un representante que pueda ayudarme. He enviado varios correos electrónicos y he intentado comunicarme repetidamente a través del asistente de inteligencia artificial de la plataforma, pero no he recibido una solución concreta ni una respuesta significativa. La imposibilidad de hablar con una persona autorizada ha convertido la situación en una verdadera molestia. Por lo tanto, exijo que Udemy me proporcione acceso completo a todos los módulos del curso que he adquirido, o, en caso de que no sea posible, que me devuelvan el importe total de 1.980 ₺. Espero una respuesta rápida y una resolución satisfactoria a este inconveniente.
El 26 de diciembre adquirí en Udemy el curso titulado “Conjunto de Educación en Kurdo de Principiante a Avanzado (A1‑A2‑B1)”, pagando aproximadamente ₺750. Durante el proceso de compra se indicó de forma clara que, si el contenido no me satisfacía, disponía de un plazo de 30 días para solicitar la d...
El 4 de enero de 2026 compré a través de Udemy, con mi tarjeta de crédito, el curso titulado “Contabilización de Operaciones de Comercio Exterior” impartido por IK Akademi, pagando una sola vez ₺400. A pesar de haber realizado el pago, el curso no se añadió a mi cuenta y, además, varios cursos que h...
El 12/09, compré cinco cursos, pero el 27/09 decidí cancelar tres de ellos. El proceso de reembolso se suponía que tomaría de 5 a 10 días, pero aún no he recibido mi dinero. Udemy introdujo "créditos de Udemy" y veo un crédito por valor de ₺180 allí, pero no estoy seguro de cómo usarlo. No estoy bus...
El 4 de diciembre de 2025 adquirí a través de Udemy el curso titulado “Clase Maestra de Guitarra: Nivel Principiante, Intermedio y Avanzado” pagando ₺499,99. Aproximadamente diez minutos después de la compra decidí cancelar el curso y solicité el reembolso. Sin embargo, a pesar de haber transcurrido...
Desde hace aproximadamente un mes, no he podido acceder a mi cuenta de Udemy y esta situación me está afectando cada vez más. En mi cuenta tengo más de 30 cursos pagados con un valor total de ₺20.000, pero no tengo ninguna manera de entrar. Cada vez que intento iniciar sesión, aparece un mensaje que...
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