Durante mi reserva de viaje hoy, intenté seleccionar un asiento de ventana en el sitio web de Turna.com, pero me dio un error. Cuando llamé a la compañía, me dijeron que, como pasajera, no podía elegir otro asiento si había un asiento disponible junto a otra mujer. Frustrada, reservé con otra compañía en su lugar. Más tarde, recibí una llamada de la agencia Turna diciendo que habían tomado mi pago y podían ofrecerme un asiento en el pasillo. Expliqué que había gastado mi último dinero en este boleto y no quería pasar 13 horas en un asiento de pasillo, ya que me causaría inconvenientes. Cuando pregunté si había otras alternativas, me dijeron que un reembolso tardaría de 1 a 7 días hábiles. No solo impusieron esta regla a las viajeras solas, sino que también me cobraron por un asiento que no elegí. Esto es inaceptable e increíblemente frustrante.
Tuve una serie de problemas, como no poder modificar mi vuelo de regreso, dificultades para obtener un reembolso y problemas con el check-in y la selección de asientos. Mytrip no estuvo dispuesto a acomodar mi solicitud de cambiar mi vuelo de regreso. Pedí un reembolso, pero en lugar de resolver el...
Hola, hoy hice una reserva en Hotels.com, pero debido a un error del sistema, solo pude seleccionar una habitación para mujeres. Eran las 5:37 p.m., y cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que dos mujeres podían compartir una habitación. Sin embargo, mi esposo y yo somos un hombre y una mu...
Ayer por la noche, busqué vuelos para mi próximo viaje a Boston y logré hacer una reserva. Desafortunadamente, recibí una notificación dentro de las 24 horas de que todos los asientos estaban llenos y tendría que hacer una nueva reserva. Al volver a visitar el sitio web, descubrí que aún había asien...
Turkish Airlines ha causado constantemente inconvenientes a sus clientes. Hace solo cinco días, compré boletos para mi madre, hermana y sobrino, elegí sus asientos y pagué por ellos. Sin embargo, el sistema solo procesó el pago de mi madre, permitiéndome seleccionar los asientos y completar la trans...
Mientras me preparaba para mi viaje, decidí usar Mytrip para reservar mi vuelo. Desafortunadamente, Mytrip canceló abruptamente el vuelo y no quiso emitir un reembolso. Tuve que comprar un nuevo boleto porque el vuelo fue reprogramado para una fecha tres días después de la que había reservado origin...
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