Mantengo un reclamo por una serie de cobros no autorizados que se están realizando a mi cuenta bancaria en relación con un servicio digital de Soouya. Estos débitos se siguen produciendo hasta la fecha y aparecen cargados a mi cuenta número 22******4382 del Banco Pichincha. Los cargos se efectúan de...
El 10 de abril realicé la compra de un software de Soouya a través de la página oficial de la empresa. El pago se completó correctamente, pero hasta el día de hoy no he recibido ni el código de activación ni la clave del producto, por lo que no he podido usar aquello por lo que pagué. He revisado mi...
Deseo presentar un reclamo por un cargo no autorizado realizado por Soouya correspondiente a una membresía mensual. El día 7 de abril detecté un cobro en mi tarjeta de crédito por este concepto, a pesar de que yo había cancelado la membresía previamente y ya no había autorizado ningún pago posterior...
"Cancelación realizada, gracias por la ayuda."
Quiero reportar que el día 23 de marzo mi suscripción a Soouya fue renovada sin mi permiso ni autorización previa. No recibí ningún aviso claro de que...