Retraso en la compensación de vuelo sobrevendido de Turkish Airlines
El 31 de julio compré un boleto del Aeropuerto de Estambul al Aeropuerto de Diyarbakir. Al intentar hacer el check-in, me informaron que todos los asientos estaban ocupados y me pidieron que esperara en la puerta. Dijeron que si nadie se presentaba, me dejarían abordar. Me hicieron esperar por el asiento que había comprado porque habían vendido el mismo asiento a varias personas. Más tarde, un empleado vino y dijo que compensarían el inconveniente. Me informaron que no quedaban asientos en el vuelo de hoy y que me enviarían en el vuelo de mañana con una compensación de €100. Me llevaron a la oficina, firmé los documentos necesarios y me dijeron que después de enviar mis datos e IBAN en el sitio web de Turkish Airlines, el monto se depositaría en mi cuenta en un plazo máximo de 7 días hábiles. Ha pasado casi un mes y el pago aún no se ha realizado. Quiero que el pago se haga lo antes posible. El inconveniente y la angustia que causaron fueron significativos.
