Solicito a Kiwi corregir mi correo electrónico y enviar datos de mi vuelo
Hice una reserva de vuelo con escala en la plataforma Kiwi.com para viajar de Santa Marta a Cali el día 12 de agosto de 2026, a nombre de Jeferson Pinzón Carmona, con cédula 11306****. Al momento de hacer la compra, registré de manera errada mi correo electrónico como “jefers*****[email protected]”, cuando en realidad mi correo correcto es “jeffers****@gmail.com”. La compra se realizó el martes 5 de agosto de 2026 aproximadamente a las 15:45, y en los movimientos de mi banco aparece reflejado el cobro a nombre de DLO*Kiwi.com, por lo que la transacción sí se efectuó. Sin embargo, al estar mal escrito el correo, no he podido recibir la confirmación de la reserva ni los datos del vuelo. Solicito amablemente que se corrija el correo electrónico asociado a mi reserva, cambiándolo a “jeffers****@gmail.com”, y que se me reenvíe toda la información del vuelo de Santa Marta a Cali con escala en Medellín para poder viajar sin inconvenientes.
