El 07.08.2023 a las 16:20, a pesar de cumplir con todos los requisitos y completar nuestros procedimientos con antelación, no se me permitió abordar el vuelo de THY de Estambul a Antalya debido a la sobreventa. Aunque había un vuelo a las 17:30, tuve que esperar en el aeropuerto hasta el vuelo de las 23:00. Me informaron que me compensarían con 100€ y que debía proporcionar un IBAN de Is Bankasi para el pago, o que podría recogerlo en efectivo en el aeropuerto de Antalya. Sin embargo, no tenían efectivo en Antalya y no realizaron el pago. Regresé unos días después, pero aún no tenían el dinero y me enviaron de vuelta. A pesar de múltiples solicitudes al servicio de atención al cliente, prometieron responder en 2 días, luego en 7 días, pero nunca lo hicieron. Todavía estamos esperando. Esta situación ha causado una gran inconveniencia, y nunca volveré a elegir THY. Vender el mismo asiento a varios pasajeros es injusto.
El 07.08.2023 a las 16:20, a pesar de cumplir con todos los requisitos y completar mis procedimientos con antelación, no se me permitió abordar el vuelo de THY de Estambul a Antalya debido a la sobreventa de boletos. Aunque había un vuelo a las 17:30, tuve que esperar en el aeropuerto hasta el vuelo...
El 7 de agosto de 2023, a las 16:20, no se me permitió abordar el vuelo de THY de Estambul a Antalya a pesar de cumplir con todas las condiciones y completar mis procedimientos con anticipación, debido a la sobreventa del vuelo. Aunque había un vuelo a las 17:30, tuve que esperar en el aeropuerto ha...
A pesar de haber comprado un boleto para el vuelo Estambul - Trabzon el 10.08.2023, no se me permitió abordar porque me dijeron que mi período de check-in había expirado. Sin embargo, intenté completar el check-in en línea desde 12 horas antes del vuelo hasta 6 horas antes, pero el sistema seguía da...
El 5 de agosto de 2023, no se me permitió abordar el vuelo TK2414 de Estambul a Antalya debido a una sobreventa. Me informaron que tenía derecho a una compensación de €100, pero no pude recibirla en ese momento porque no había efectivo disponible. Me dijeron que proporcionara comentarios en línea y ...
Hola, el 03.09.2023 a las 10:00 AM, tenía un vuelo a Madrid como parte de un tour que compré. Me informaron que no había asientos disponibles en el avión y que el próximo vuelo sería a las 18:45. Me pregunto cómo se emiten los boletos y no quedan asientos cuando se conoce el número de asientos y com...
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