Tras actualizar, SteelSeries Sonar me crashea el PC, ¿cómo puedo solucionar esto?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 13 marzo 07:10

Si SteelSeries Sonar empezó a crashear tu PC después de una actualización, normalmente el problema está relacionado con conflictos del driver de audio o con la configuración del software.

• Reinicia el PC y abre SteelSeries GG solo después de que Windows termine de cargar completamente
• Abre el Administrador de dispositivos y revisa los controladores de audio
• Desactiva temporalmente SteelSeries Sonar como dispositivo predeterminado en configuración de sonido
• Cambia el audio a altavoces o salida estándar de Windows

Después intenta estabilizar el sistema;

• Abre SteelSeries GG y desactiva Sonar temporalmente desde la configuración
• Comprueba si el problema aparece solo cuando Sonar está activo
• Actualiza los drivers de audio de tu placa base o tarjeta de sonido
• Verifica si SteelSeries publicó una actualización o parche del software

Si el problema continúa;

• Borra la configuración de Sonar desde los ajustes de SteelSeries GG
• Reinicia el programa para que cree nuevos perfiles de audio

Este tipo de fallo suele ocurrir cuando la actualización cambia el driver virtual de audio o entra en conflicto con otros dispositivos de sonido del sistema.

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