El 04.09.2025 realicé una compra en el sitio web de The Beauty Store para adquirir el dispositivo Premium Hifu Yüz Germe, por un valor de ₺21.900, utilizando mi tarjeta de crédito (número de pedido: 9316). Poco después de completar la compra, el 05.09.2025 a las 15:00, me di cuenta de que había real...
El 15 de agosto a las 12:00, realicé una compra en Trendyol de un dispositivo facial Hifi de la tienda The Beauty Store, con el número de pedido #10426022043. Ese mismo día, a las 14:00, solicité la devolución del producto. Recibí el paquete en mi domicilio en Şifa Mahallesi, Tuzla, Estambul, a trav...
Me gustaría compartir en detalle mi experiencia reciente con el servicio de atención al cliente de [Marca] [Modelo] [Producto]. He estado contactando a la representante de atención al cliente a través de WhatsApp para explicar mi situación, ya que tengo un problema de conexión con el dispositivo. Si...
El viernes realicé una compra del dispositivo HIFU en la página de The Beauty Store, pensando que el precio era de aproximadamente ₺4000, ya que no entendí bien las cifras. Realicé el pago sin cuotas. Al día siguiente, consulté con mi hija y descubrí que el precio real era de ₺48.900. Antes de que e...
Compré un producto por ₺39.900 a través de Trendyol al vendedor The Beauty Store. Al recibir el paquete, no lo abrí en ningún momento, ni siquiera rasgué la bolsa de envío. Sin embargo, a pesar de solicitar la devolución dentro del plazo legal, el vendedor rechazó mi solicitud alegando falsamente qu...
Adquirí un producto de láser para el cabello en la tienda de la empresa. Al notar que el mismo producto estaba más barato en Trendyol, decidí devolver el artículo sin siquiera recibirlo y lo compré nuevamente a través de Trendyol para aprovechar el mejor precio en ₺. A pesar de que la devolución se ...
El 23/04/2025 realicé una compra en la tienda online TheBeautyStore, adquiriendo el dispositivo Hydra Pen H5 inalámbrico de nueva generación, diseñado para eliminar manchas, arrugas y líneas en el rostro mediante tecnología EMS y mesoterapia con microcorriente. El producto llegó a mis manos el 26/04...
Compré un dispositivo HIFU a través de The Beauty Store esperando seguridad y calidad, pero lamentablemente el aparato dejó de funcionar antes de completar un año de uso. Cuando informé del problema, el servicio técnico alegó que se trataba de un error de usuario y me solicitaron un pago adicional d...
Compré un dispositivo Plasma Pen de la marca Beautystore y al recibirlo, noté que el paquete ya había sido abierto y el producto mostraba claros signos de uso. Había huellas dactilares visibles en el aparato y también presentaba rasguños y un pequeño desgarro en una de sus esquinas. Además, el produ...
Adquirí el dispositivo Mini Hifu 4 por un precio de ₺10,000 en The Beauty Store, pero lamentablemente el producto llegó defectuoso y no funcionaba correctamente desde el primer momento. Además, no me enviaron la factura ni los documentos necesarios para la garantía, a pesar de que los solicité varia...