Para garantizar una instalación limpia, comienza desinstalando y reinstalando la aplicación.
Reinicia tu dispositivo para eliminar cualquier dato temporal antes de volver a instalarla. La app puede fallar debido a problemas de compatibilidad, así que asegúrate de que el sistema operativo de tu teléfono esté actualizado.
Además, verifica que Spynger tenga todos los permisos necesarios activados (como acceso a datos en segundo plano y permiso de administrador del dispositivo) revisando la configuración en tu dispositivo.
Envía un correo a [email protected] para contactar con el soporte técnico de Spynger si el problema persiste.
Proporciona el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo y una descripción detallada del problema, incluyendo la hora en que ocurrió el fallo.
Adicionalmente, puedes hacer una solicitud a través de su sitio web oficial de soporte, ubicado en https://spynger.zendesk.com/hc/es/requests/new.
Si el problema continúa, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.