Soy Esma Kalkan y quiero expresar mi preocupación respecto a un cargo realizado en mi tarjeta sin mi autorización. Aunque añadí mi tarjeta a la aplicación, en ningún momento aprobé ni realicé la compra del servicio. Esta mañana noté que se había retirado una cantidad de dinero de mi cuenta, lo cual me sorprendió mucho. Solicito amablemente que se cancele esta transacción y se realice el reembolso inmediato del importe cobrado en ₺. Si no se resuelve esta situación, me veré en la necesidad de presentar una queja formal ante las autoridades correspondientes. Espero que se tomen las medidas necesarias para resolver este inconveniente y que mi dinero sea devuelto a la mayor brevedad posible. Agradezco su atención y pronta respuesta.
Quisiera expresar mi preocupación respecto a un cargo realizado por esta empresa sin mi consentimiento previo. No tengo ninguna relación con la empresa y, sin embargo, se ha retirado dinero de mi cuenta sin que yo haya dado mi aprobación o recibido ninguna notificación previa ni lista detallada sobr...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro realizado de mi cuenta sin mi consentimiento. Noté que se descontó una cantidad en ₺ sin que yo hubiera autorizado esta transacción, lo cual me ha puesto en una situación complicada. Por esta razón, deseo cancelar mi suscripción, ya que no est...
Como se puede ver en la foto adjunta, hay tres movimientos de cobro en mi cuenta. El último de estos cobros corresponde a una transacción que realicé yo misma a principios de este mes, por lo que es legítima. Sin embargo, los otros cobros fueron realizados sin mi conocimiento ni autorización. Por es...
Me llamo Öznur Kurt y quiero expresar mi preocupación respecto a un cobro no autorizado realizado en mi cuenta. Sin haber solicitado ninguna suscripción, noté que se retiró aproximadamente ₺720 de mi cuenta como si hubiera hecho una solicitud de suscripción, lo cual nunca fue mi intención. Este carg...
Quiero presentar una queja porque se ha realizado un retiro de dinero de mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Me he visto sorprendida al notar que una cantidad de dinero fue descontada de mi saldo, y no he recibido ninguna notificación previa al respecto. Además, el servicio o producto por...
Comentarios