Solicito reembolso por cobro no autorizado de Spynger

Soy Esma Kalkan y quiero expresar mi preocupación respecto a un cargo realizado en mi tarjeta sin mi autorización. Aunque añadí mi tarjeta a la aplicación, en ningún momento aprobé ni realicé la compra del servicio. Esta mañana noté que se había retirado una cantidad de dinero de mi cuenta, lo cual me sorprendió mucho. Solicito amablemente que se cancele esta transacción y se realice el reembolso inmediato del importe cobrado en ₺. Si no se resuelve esta situación, me veré en la necesidad de presentar una queja formal ante las autoridades correspondientes. Espero que se tomen las medidas necesarias para resolver este inconveniente y que mi dinero sea devuelto a la mayor brevedad posible. Agradezco su atención y pronta respuesta.