Solicito reembolso y cancelación de suscripción por cobro excesivo de Spynger
Me gustaría recibir una respuesta lo antes posible. Hoy, realicé una compra a través de la aplicación por un servicio cuyo precio anunciado era de ₺90. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria, noté que se me cobró un monto mucho mayor, entre ₺1200 y ₺1300. Según la información que obtuve del servicio de atención al cliente, el cargo debería ser de poco más de ₺1200, y además hay otro cobro adicional de poco más de ₺150. Solicito amablemente que se me devuelva el dinero cobrado en exceso y que se cancele mi suscripción inmediatamente. Espero que se me reembolse la cantidad exacta que pagué de más y que se cierre mi membresía sin más demoras. Agradezco su pronta atención y solución a este inconveniente, ya que he pagado por un servicio específico y no esperaba cargos adicionales. Por favor, resuelvan este asunto lo antes posible.
