Solicito reembolso por cobro extra en suscripción de Spynger
Me gustaría explicar mi situación con más detalle para que se entienda claramente el problema que he experimentado. Realicé una suscripción de un mes por un precio de ₺450, pero noté que se descontó de mi cuenta todo el saldo disponible, lo que significa que se cobraron ₺150 adicionales sin justificación. No autoricé este cobro extra y considero que es un error por parte del sistema o de la empresa. Además, descubrí que otra persona accedió a mi cuenta utilizando mi tarjeta sin mi consentimiento, lo que agrava aún más la situación. Solicito amablemente que se me devuelva la cantidad total que se ha cobrado de más y que se revisen los procedimientos de seguridad para evitar este tipo de problemas en el futuro. Espero una pronta respuesta y solución a mi reclamo.
