Spynger, no puedo usar la app y cobran de mi tarjeta sin permiso
El 13 de noviembre inicié una suscripción en la aplicación Spynger para Android. Sin embargo, desde entonces no he podido utilizar la aplicación de ninguna manera. A pesar de haberme suscrito, han intentado retirar dinero de mi tarjeta sin mi autorización en varias ocasiones. Primero, se realizó un cobro de ₺320 y previamente intentaron hacer una transacción de ₺500, aunque esta última no se completó. Durante los últimos cuatro días, han intentado cobrar de mi tarjeta todos los días. Me comuniqué con el soporte de la aplicación para resolver el problema e intenté cancelar mi suscripción, pero no he recibido ninguna respuesta. Realicé el pago usando mi tarjeta de débito de Garanti Bankası y actualmente resido en İzmir. Esta situación me ha causado muchos inconvenientes. Solicito que se cancele mi suscripción, que se detengan por completo los intentos de cobro no autorizados y que se me reembolse el importe ya cobrado.
