Samsung QN70F Mini LED Con Fugas de Luz y Artefactos en Cuadrados

Compré mi televisor Samsung modelo QN70F hace aproximadamente tres meses en la tienda Vatan. Anteriormente había adquirido allí un televisor TCL C7K; ese aparato solo tenía una mancha en una esquina, pero la calidad de imagen era excelente, por lo que lo devolví por el defecto. Al inspeccionar el QN70F, el vendedor me aseguró que los paneles eran idénticos y que la única diferencia era el nivel de brillo, argumentando que "ambos son mini LED". No tengo queja con el empleado de Vatan, ya que la confusión provino de Samsung, que describió el televisor como mini LED cuando en realidad es de retroiluminación lateral. Desde el primer día he experimentado problemas de imagen. En escenas oscuras y en pruebas de "backlight bleed" se observan filtraciones de luz, y con el tiempo han aparecido áreas cuadradas en la parte superior que distorsionan la imagen. Estos cuadrados aparecen de forma intermitente; a veces son muy notorios y otras veces desaparecen. Adjunté fotos que muestran tanto los momentos con los defectos como los sin ellos, así como una imagen de una mancha blanca en pantalla negra. Un mes después de notar los fallos, llevé el televisor al servicio autorizado. Cuando intenté obtener asistencia del servicio de Samsung, me exigieron ₺1000 por una visita antes de inspeccionar el aparato. Al entregarlo, lo revisaron apenas cinco minutos bajo luz brillante, dijeron "Si querías negro, debiste haber comprado OLED" y lo devolvieron sin realizar ninguna reparación. Por tanto, además del problema técnico, reclamo también la actitud desinteresada del servicio autorizado. Exijo que Samsung reconozca que el modelo QN70F se promocionó como mini LED cuando es de retroiluminación lateral y que tome medidas serias respecto a las fugas de luz y los artefactos en forma de cuadrados. Mi solicitud principal es el reembolso total del precio; si no es posible, solicito un cambio gratuito por un modelo con atenuación local real y sin características inferiores. Asimismo, pido que se investigue el comportamiento del servicio autorizado y se me informe sobre las conclusiones.