Vuelo de Ryanair Cancelado sin Compensación
¡Prepárate para una experiencia de viaje complicada! El 20 de octubre de 2023, mi vuelo de Palermo a Pisa (nfwwvi, FR2655) fue cancelado con menos de 24 horas de antelación, dejándome sin opciones. El intento de Ryanair de ofrecerme un vuelo alternativo de Catania a Pisa fue un fracaso total.
A pesar de múltiples intentos a través de la aplicación, cambiar mi plan de viaje resultó imposible. El correo electrónico sugería buscar asistencia del personal del aeropuerto, así que me apresuré a Catania a las 5:00 am. Para mi desilusión, el oficial del aeropuerto afirmó no tener autoridad para hacer cambios y me dejó varado con un vuelo cancelado y una conexión arruinada.
En mi desesperación, me redirigí a través de Air Serbia de Catania a Belgrado, volando finalmente con Pegasus Airlines de Belgrado a Bodrum dos días después. La cancelación del vuelo me obligó a incurrir en gastos adicionales: alojamiento, transporte adicional y comidas.
Aunque los costos adicionales son manejables, mis solicitudes de compensación por los vuelos de regreso siguen sin respuesta. Los correos electrónicos no son respondidos y ni el sitio web ni la aplicación proporcionan una plataforma para mis quejas.
Busco el reembolso de los siguientes gastos adicionales:
Catania – Belgrado vía Air Serbia: €112.76
Belgrado - Bodrum vía Pegasus Air: €278.88
Para un total de €391.64. Ryanair, escucha mi súplica y arreglemos este problema de viaje. - Emin D***
