Ryanair Canceló mi Vuelo y Perdí Dinero
Mi vuelo de Palermo a Pisa el 20 de octubre de 2023 (NFWWVi, FR2655) fue cancelado menos de 24 horas antes del despegue. Recibí una notificación por correo electrónico. Ese mismo día, tenía un vuelo con Ryanair de Pisa a Kos (DKIzyt, FR8886). El correo electrónico mencionaba la posibilidad de elegir un vuelo diferente en lugar del cancelado. Intenté varias veces a través de la aplicación cambiar el vuelo de Catania a Pisa el mismo día, pero fue imposible. La única otra opción era cambiar este vuelo con el personal del aeropuerto, como se mencionaba. Así que me desperté temprano a las 5:00 a.m. y fui a Catania. El personal del aeropuerto me informó que no tenían la autoridad para hacer cambios en el aeropuerto de Palermo y no podían hacer nada. El vuelo cancelado y el vuelo de conexión con Ryanair se volvieron imposibles. Mientras buscaba una forma alternativa de regresar a Turquía, volé con Air Serbia de Catania a Belgrado y luego, dos días después, tuve la oportunidad de volar con Pegasus Airlines de Belgrado a Bodrum. Debido a la cancelación del vuelo, incurrí en gastos adicionales por alojamiento, transporte extra y comidas. Los gastos adicionales no son la principal preocupación, pero estoy buscando el reembolso de los boletos de vuelo pagados para mi regreso. Sin embargo, mis solicitudes enviadas por correo electrónico no han sido recibidas. No pude transmitir mi problema a través del sitio web o la aplicación. Solicito el reembolso de los gastos adicionales que he especificado a continuación. Ni siquiera puedo obtener un reembolso por el costo del vuelo cancelado.
Gastos Adicionales:
Catania – Belgrado con Air Serbia: ₺3,349 / 29.70 = 112.76 Euros
Belgrado - Bodrum con Pegasus Air: ₺8,283 / 29.70 = 278.88 Euros
Total: 391.64 Euros
Emin D***
