Después de recibir una confirmación de la cancelación, retraso o cambios en su vuelo del servicio de atención al cliente de Ryanair, tiene las siguientes opciones:
• Solicitar un reembolso.
• Elegir una conexión alternativa con condiciones de transporte comparables para su viaje al destino final. Esto puede realizarse a la mayor brevedad posible o en una fecha posterior que elija, siempre que haya asientos disponibles.
• Realizar un cambio gratuito de su vuelo a una nueva fecha en la misma ruta.
Para solicitar un reembolso, utilice el enlace proporcionado en su correo electrónico. Alternativamente, puede acceder a esta opción a través de la sección "Mis reservas" en Ryanair.com
Si realizó la reserva a través de una plataforma de viajes en línea y Ryanair no dispone de sus datos personales o de pago, deberá completar el proceso de verificación de cliente de Ryanair:
• Descargue el formulario de verificación de cliente.
• Complete y envíe el formulario.
Ryanair procesará el reembolso y le realizará el pago directamente.
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