Ryanair vuelo Francia-Chequia, cobro inesperado por check-in y equipaje musical
El 10 de abril de 2025, realicé un vuelo con Ryanair desde Francia hacia la República Checa junto a un amigo. Antes del vuelo, la aerolínea me envió un correo electrónico para hacer el check-in, pero el enlace proporcionado no funcionaba correctamente, por lo que no pude completar el proceso en línea. Al llegar al aeropuerto dos horas antes del vuelo, solicité hacer el check-in en el mostrador, pero me informaron que ya estaba cerrado y que debía pagar 55€ por persona para poder abordar. Nos indicaron que si no abonábamos esa cantidad, no podríamos volar. Finalmente, pagamos un total de 110€ solo por el check-in. Además, mi amigo llevaba un instrumento musical y, aunque normalmente esto está permitido como equipaje de mano, nos exigieron abonar 75€ adicionales alegando que el instrumento era demasiado grande. Hemos viajado a muchos países con este mismo instrumento y nunca se nos había cobrado extra, ya que siempre fue considerado equipaje de mano. En total, Ryanair nos cobró 185€. Solicito que se revise esta situación y se me reembolse el importe pagado. Considero que la reputación de su empresa es más valiosa que el dinero; por favor, no dañen su nombre con este tipo de prácticas.
