El 10 de abril de 2025, realicé un vuelo con Ryanair desde Francia hacia la República Checa junto a un amigo. Antes del vuelo, la aerolínea me envió un correo electrónico para hacer el check-in, pero el enlace proporcionado no funcionaba correctamente, por lo que no pude completar el proceso en línea. Al llegar al aeropuerto dos horas antes del vuelo, solicité hacer el check-in en el mostrador, pero me informaron que ya estaba cerrado y que debía pagar 55€ por persona para poder abordar. Nos indicaron que si no abonábamos esa cantidad, no podríamos volar. Finalmente, pagamos un total de 110€ solo por el check-in. Además, mi amigo llevaba un instrumento musical y, aunque normalmente esto está permitido como equipaje de mano, nos exigieron abonar 75€ adicionales alegando que el instrumento era demasiado grande. Hemos viajado a muchos países con este mismo instrumento y nunca se nos había cobrado extra, ya que siempre fue considerado equipaje de mano. En total, Ryanair nos cobró 185€. Solicito que se revise esta situación y se me reembolse el importe pagado. Considero que la reputación de su empresa es más valiosa que el dinero; por favor, no dañen su nombre con este tipo de prácticas.
Quiero compartir mi experiencia con Ryanair respecto al proceso de check-in. Debido a problemas de conexión a internet, no pude realizar el check-in online aunque lo intenté más de dos horas antes del vuelo, pero el sistema ya estaba cerrado. Al llegar al aeropuerto, aún quedaban 2 horas y 5 minutos...
El 10 de mayo de 2025, sábado, tomé el vuelo de Ryanair de Fuerteventura a Madrid a las 08:15. Durante el embarque, me solicitaron un pago adicional de 70 euros (€70) por mi maleta de cabina, a pesar de que era una maleta estándar que siempre he usado en mis viajes anteriores, incluso en el trayecto...
Ryanair parece vender boletos con la intención de complicar a los pasajeros. Compramos boletos a un precio razonable para Bratislava a través de internet. Antes del día del vuelo, intentamos hacer el check-in en línea, pero el sistema no lo permitió. En el aeropuerto, nos cobraron 55 euros adicional...
El 07.04.2025 compré un billete de Ryanair para el vuelo de Varsovia a Rodas. El precio inicial del billete era de aproximadamente 900 ₺, pero al agregar una maleta de 20 kg, el total ascendió a 4.400 ₺. Según mi reserva, tenía derecho a llevar un equipaje de mano y una maleta de 20 kg. Sin embargo,...
Escribo de nuevo como queja sobre mi billete de vuelo Telaviv-Budapest, que compré con la aerolínea Ryanair, el cual quedó inválido después de que Ryanair cancelara el vuelo y no reembolsara el dinero del billete. Posteriormente, Ryanair admitió su error e informó que reembolsaría la mitad del costo...
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