Problemas con las reglas de Ryanair y restricciones de viaje Schengen

El 20.08 y 24.08 compramos un boleto de ida y vuelta con Ryanair, vuelo FR1181 de Bucarest (OTP) a Venecia (Treviso) que saldría a las 11:30 am el 20 de agosto de 2023. Mi esposa, ciudadana rumana, y yo compramos un boleto de ida y vuelta. Me dirigieron a la señora. Los ciudadanos de la región Schengen europea solo pueden pasar en O. Aunque mi esposa (yo) tiene un permiso de residencia y documentos de matrimonio, las reglas de la compañía son más importantes que el permiso de residencia emitido por el estado rumano, diciendo que las reglas de la compañía son nuestra prioridad, y aunque estaba casado, me trataron de manera diferente y nuestro boleto se quemó. Al ingresar mi número de pasaporte y nacionalidad como República Turca, al comprar boletos en línea y pagar, no apareció ningún mensaje emergente o texto de advertencia en las páginas web. Posteriormente, aunque nuestra dirección de correo electrónico estaba registrada, no se recibió ningún correo electrónico de advertencia. Debido a su acción, tuvimos que pagar 600 euros y comprar un boleto caro de última hora para el vuelo de hoy no. W4 3161 de Wizz Air, para que nuestra reserva no fuera cancelada. Mientras que el estado rumano y el estado italiano no vieron ningún problema, debe ser vergonzoso para ellos que Ryanair se coloque en una posición de creador de reglas, dándose a sí mismo un estatus supranacional (más realista que el rey). Definitivamente no recomendaría a nadie usar Ryanair. crean agravios de última hora diciendo las reglas e imponiendo el dinero de las personas que no volaron, creando muchos agravios relacionados con el vuelo.