El 3 de noviembre, durante mi vuelo de Ryanair desde el aeropuerto de Stansted en Londres hacia Viena (código de reserva K1KJMA), experimenté una situación muy incómoda. Aunque compré mi billete incluyendo el derecho a llevar una maleta de 10 kg, en el aeropuerto me impidieron utilizar este derecho y me informaron que debía pagar un cargo adicional de 82 libras. Elegí adquirir este derecho de equipaje especialmente porque estoy atravesando un embarazo de riesgo y necesitaba llevar conmigo artículos esenciales para mi salud y bienestar. Lamentablemente, ningún miembro del personal de Ryanair me ofreció ayuda ni explicación alguna sobre el motivo de esta restricción. La actitud indiferente del personal y el cobro injustificado me causaron tanto perjuicio económico como emocional. Solicito el reembolso del importe cobrado, así como una explicación clara y una disculpa formal por lo sucedido. Si llegara a experimentar algún problema de salud debido a esta situación, responsabilizo a Ryanair por las consecuencias.
Viajando con EasyJet, experimenté una situación inesperada respecto a la política de equipaje de cabina. Aunque mi derecho de equipaje era de 15 kg, solo utilicé una maleta de cabina de 5 kg, que cumplía con las dimensiones estándar. Sin embargo, EasyJet no permitió llevarla en cabina y me cobraron ...
El 10 de mayo de 2025, sábado, tomé el vuelo de Ryanair de Fuerteventura a Madrid a las 08:15. Durante el embarque, me solicitaron un pago adicional de 70 euros (€70) por mi maleta de cabina, a pesar de que era una maleta estándar que siempre he usado en mis viajes anteriores, incluso en el trayecto...
En mis tres últimos vuelos con Easyjet (hoy a Ginebra, el 2 de junio a Berlín y el 8 de agosto de nuevo a Ginebra), he experimentado problemas recurrentes relacionados con mi equipaje. Mi maleta tiene unas dimensiones de 32x45 cm, cumpliendo completamente con los estándares de la aerolínea. Sin emba...
Compré 54 kg de equipaje a través de la aplicación y pagué £141. En el aeropuerto, me informaron que solo tenía 20 kg. Llamé al servicio de atención al cliente para explicar la situación. Les dije que todo estaba registrado y que no se cobrarían £141 por solo 20 kg de equipaje. Me dijeron que el pre...
El 07.04.2025 compré un billete de Ryanair para el vuelo de Varsovia a Rodas. El precio inicial del billete era de aproximadamente 900 ₺, pero al agregar una maleta de 20 kg, el total ascendió a 4.400 ₺. Según mi reserva, tenía derecho a llevar un equipaje de mano y una maleta de 20 kg. Sin embargo,...
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