Ryanair vuelo Madrid-Dalaman, no me permitieron abordar por visado
El 10 de noviembre de 2025, experimenté un problema significativo con Ryanair en un vuelo reservado a nombre de O***D***. Mi pasajero debía volar de Madrid a Dalaman, haciendo escala en Manchester (PNR: hpphri). Aunque informamos al personal de Ryanair que era un pasajero en tránsito y que, como ciudadano de la UE, tenía derecho a entrar en el Reino Unido según las normas ETA, no le permitieron abordar el avión debido a la falta de visado. Como resultado, también perdió el vuelo de conexión a Dalaman. Tras este incidente, intenté comunicarme con el personal de Ryanair en el aeropuerto, pero no ofrecieron ninguna solución y no mostraron interés en ayudar. Desde entonces, mi pasajero ha estado varado en el aeropuerto de Madrid y la situación aún no se ha resuelto. Para poder regresar, tuvimos que comprar un nuevo billete de Madrid a Dalaman, pagando 156 €. Solicito el reembolso tanto del vuelo original de Madrid a Dalaman como del nuevo billete de 156 €. Espero que Ryanair tome medidas para resolver este problema y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.
