Tenía un vuelo programado de Nantes a Marsella el 17 de febrero de 2025, de 21:40 a 23:05, y me solicitaron el pago por el equipaje. Como no tenía tarjeta de crédito, ofrecí pagar en efectivo, pero no lo aceptaron y no me brindaron ninguna asistencia. Cancelaron mi boleto. Me cobraron 107 euros una vez y, además, en el aeropuerto, me cobraron 60.50 euros adicionales bajo el concepto de 'pul parası'. Estoy solicitando el reembolso de estos cargos. Considero que este cobro es injusto y me gustaría que se resuelva esta situación lo antes posible. Espero que la compañía revise este caso y me devuelva el dinero cobrado indebidamente.
Mientras esperaba mi vuelo de Turkish Airlines, los oficiales del aeropuerto me ofrecieron un trato. Me propusieron tomar el próximo vuelo a cambio de 100 €. Acepté y se me informó que el dinero se entregaría en efectivo en mi destino. Después del viaje, al preguntar, me dijeron que lo depositarían ...
El 6 de febrero cancelé mi boleto de avión de Pegasus y, a pesar de que ya han pasado dos ciclos de extracto, el reembolso aún no ha sido reflejado en mi cuenta. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente de Pegasus, pero lamentablemente no pudieron ofrecerme una solución efect...
Decidí ejercer mi derecho a un reembolso por un billete de viaje que compré para Malta debido a un cambio de horario. Sin embargo, durante este proceso, Turkish Airlines solicitó la tarjeta de crédito utilizada para comprar los billetes en conjunto, aunque era la tarjeta de su agencia, no la mía. Sa...
Turkish Airlines; El 03.10.2023, informé al representante de atención al cliente que quería cambiar mi boleto de ida y vuelta de SANLIURFA-IZMIR a IZMIR-Ankara para el 06-10-2023. Me dijeron que habría un cargo adicional, y acepté pagar 580,00₺ con mi tarjeta de crédito. Más tarde, el representante ...
Estoy escribiendo para expresar mi enojo y frustración con el retraso en el reembolso de mi boleto de vuelo cancelado, que estaba programado para el 07.06.2023. He intentado recuperarlo muchas veces y he continuado la conversación con los profesionales del servicio al cliente, pero el proceso de ree...
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