Tengo un cargo no autorizado de Kompanion, ¿cómo puedo pedir una devolución?

Compré una suscripción semanal en la aplicación Kompanion a través de Android en el mes de noviembre. Antes de que finalizara el periodo, cancelé tanto la suscripción dentro de la aplicación como la suscripción en Google Play. A pesar de haber realizado ambas cancelaciones, el sistema sigue intentan...

Al intentar explorar la versión mensual de la aplicación Kompanion a través de la App Store, realicé por error una compra el 21 de noviembre de 2025 por un valor de 199,90 ₺. Inmediatamente, el mismo día, procedí a cancelar la suscripción. Sin embargo, cada vez que ingreso a la aplicación, la cancel...

Desde hace tres días, la aplicación Kompanion intenta cargar 399,99 ₺ en mi tarjeta, aunque no tengo ninguna suscripción activa ni membresía. Cada intento es rechazado por mi banco con el mensaje de “saldo insuficiente”, y los intentos se repiten consecutivamente. Al ingresar a la cuenta de Kompanio...

Descargué la aplicación Kompanion y activé una suscripción mensual. Posteriormente, realicé la cancelación de la suscripción a través de la propia app y, aunque el sistema mostraba que mi suscripción estaba cancelada, los cargos siguieron apareciendo en mi factura de Türk Telekom. En la última factu...

Vi el anuncio en Instagram y, el 9‑10 de octubre de 2025, adquirí una suscripción a la aplicación de ayuno intermitente Kompanion mediante mi tarjeta de crédito. Después de usarla solo unos días, no quedé satisfecha y, aproximadamente dos días después, cancelé la suscripción desde la propia aplicaci...

Yo, usuaria de la aplicación de ayuno intermitente de Kompanion, cancelé mi suscripción, pero descubrí que se realizaron cobros en mi cuenta bancaria sin mi autorización ni consentimiento. El primer incidente ocurrió el 23 de noviembre de 2025, alrededor de la mañana, mientras dormía; se debitó dos ...

El 23 de diciembre de 2025, a las 09:09, observé que de mi cuenta del Garanti Bankası se había descontado 400₺ con la descripción “cuota de membresía” a nombre de Kompanion. Nunca me he registrado en ese sitio, no he dado ninguna autorización, ni he realizado la operación con mi huella dactilar ni c...

Descubrí una encuesta en redes sociales que me dirigió al sitio web de la aplicación K fasting. Allí se anunciaba claramente que la suscripción de tres meses costaba ₺15. Confiando en esa información, compré la suscripción de tres meses a través del sitio y pagué únicamente ese importe estándar. Sin...

Descubrí que, a pesar de haber cancelado mi suscripción al servicio de dieta en la aplicación Kompanion, el 03/12/2025 intentaron retirar 399,99 ₺ de mi cuenta. El hecho de que el sistema siga intentando cobrarme, aun después de haber completado la cancelación, resultó ser una situación que me gener...

A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Kompanion en enero, siguen descontando cargos de forma regular en mi tarjeta desde hace casi un año. Realicé la cancelación a través de la aplicación en iOS y también envié un correo electrónico a la empresa, sin embargo continúan cobrándome...

Me dirigí a la aplicación Kompanion Fasting después de encontrar un enlace en una encuesta que vi en redes sociales, donde se anunciaba que la suscripción de tres meses costaría 15 ₺. Confiando en esa información, procedí a comprar la suscripción trimestral. Sin embargo, el 21 de noviembre de 2025 a...

A través de Instagram descubrí la aplicación k Fasting (Kompanion) y decidí participar en su encuesta para perder peso. Respondí a una serie de preguntas sobre mis hábitos y objetivos, y al final me ofrecieron la opción de suscribirme a un plan mensual. Elegí la oferta de tres meses por 15 ₺, pensan...

El 2 de noviembre de 2025 adquirí una suscripción Plus en el sitio web oficial de K Fasting y realicé el pago a través de Türk Telekom. La compra la hice por accidente, pero antes de solicitar el reembolso quise probar la aplicación para ver si me resultaba útil. Tras varios intentos, constaté que l...

Descargué la aplicación Kompanion en mi teléfono Android hace aproximadamente dos meses y pagué el primer mes de suscripción sin problemas. Posteriormente, a través de Google Play, cancelé la suscripción porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, a pesar de haberla cancelado, mi cuenta fue ca...

El 15 de mayo de 2025 cancelé mi suscripción mensual a Kompanion: Ayuno Intermitente 168, gestionada a través de Google Play y provista por Ornitorenk Dijital Hizmetler A.Ş. Sin embargo, el 14 de octubre de 2025 descubrí que se había realizado un cargo de ₺399,99 en mi tarjeta de crédito Akbank. A p...