Descargué la aplicación Kompanion y activé una suscripción mensual. Posteriormente, realicé la cancelación de la suscripción a través de la propia app y, aunque el sistema mostraba que mi suscripción estaba cancelada, los cargos siguieron apareciendo en mi factura de Türk Telekom. En la última factura observé que, una vez más, se me había cobrado por ese mes y, además, aparecía una nota indicando que el cargo se mantendría hasta abril de 2026, lo que me generó una gran preocupación. He intentado contactar tanto con el equipo de Kompanion como con los canales de atención de Türk Telekom, pero no he conseguido obtener respuesta ni hablar con un representante. No acepto que, a pesar de que mi suscripción aparece como cancelada, continúen los cobros. Exijo que se proceda a la cancelación definitiva de la suscripción y que se reembolsen todos los importes indebidamente facturados, descontándolos de mi factura de Türk Telekom.
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Kompanion en enero, siguen descontando cargos de forma regular en mi tarjeta desde hace casi un año. Realicé la cancelación a través de la aplicación en iOS y también envié un correo electrónico a la empresa, sin embargo continúan cobrándome...
Descargué la aplicación Kompanion en mi teléfono Android hace aproximadamente dos meses y pagué el primer mes de suscripción sin problemas. Posteriormente, a través de Google Play, cancelé la suscripción porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, a pesar de haberla cancelado, mi cuenta fue ca...
Descubrí que, a pesar de haber cancelado mi suscripción al servicio de dieta en la aplicación Kompanion, el 03/12/2025 intentaron retirar 399,99 ₺ de mi cuenta. El hecho de que el sistema siga intentando cobrarme, aun después de haber completado la cancelación, resultó ser una situación que me gener...
Al intentar explorar la versión mensual de la aplicación Kompanion a través de la App Store, realicé por error una compra el 21 de noviembre de 2025 por un valor de 199,90 ₺. Inmediatamente, el mismo día, procedí a cancelar la suscripción. Sin embargo, cada vez que ingreso a la aplicación, la cancel...
Vi el anuncio en Instagram y, el 9‑10 de octubre de 2025, adquirí una suscripción a la aplicación de ayuno intermitente Kompanion mediante mi tarjeta de crédito. Después de usarla solo unos días, no quedé satisfecha y, aproximadamente dos días después, cancelé la suscripción desde la propia aplicaci...
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