Yo, usuaria de la aplicación de ayuno intermitente de Kompanion, cancelé mi suscripción, pero descubrí que se realizaron cobros en mi cuenta bancaria sin mi autorización ni consentimiento. El primer incidente ocurrió el 23 de noviembre de 2025, alrededor de la mañana, mientras dormía; se debitó dos veces 200 ₺, sumando un total de 400 ₺. En el mismo mes, aproximadamente a las 09:13 de la mañana, se volvió a efectuar otro débito de 200 ₺. En total, se han realizado tres cargos no autorizados que ascienden a 600 ₺. He intentado contactar a Kompanion para denunciar estas operaciones, pero no he encontrado ningún número de atención al cliente ni un canal de comunicación directa en la aplicación. Los pagos aparecen en mi cuenta del banco VakıfBank y continúan a pesar de haber cancelado la membresía, lo que me está causando un perjuicio considerable. Exijo que se detengan de forma inmediata y definitiva todos los cobros futuros, que no se realice ningún otro débito en mi tarjeta y que se me reembolsen íntegramente los 600 ₺ que fueron extraídos sin mi permiso.
El 15 de mayo de 2025 cancelé mi suscripción mensual a Kompanion: Ayuno Intermitente 168, gestionada a través de Google Play y provista por Ornitorenk Dijital Hizmetler A.Ş. Sin embargo, el 14 de octubre de 2025 descubrí que se había realizado un cargo de ₺399,99 en mi tarjeta de crédito Akbank. A p...
Descubrí que, a pesar de haber cancelado mi suscripción al servicio de dieta en la aplicación Kompanion, el 03/12/2025 intentaron retirar 399,99 ₺ de mi cuenta. El hecho de que el sistema siga intentando cobrarme, aun después de haber completado la cancelación, resultó ser una situación que me gener...
Descargué la aplicación Kompanion en mi teléfono Android hace aproximadamente dos meses y pagué el primer mes de suscripción sin problemas. Posteriormente, a través de Google Play, cancelé la suscripción porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, a pesar de haberla cancelado, mi cuenta fue ca...
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Kompanion en enero, siguen descontando cargos de forma regular en mi tarjeta desde hace casi un año. Realicé la cancelación a través de la aplicación en iOS y también envié un correo electrónico a la empresa, sin embargo continúan cobrándome...
El 23 de diciembre de 2025, a las 09:09, observé que de mi cuenta del Garanti Bankası se había descontado 400₺ con la descripción “cuota de membresía” a nombre de Kompanion. Nunca me he registrado en ese sitio, no he dado ninguna autorización, ni he realizado la operación con mi huella dactilar ni c...
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