Descargué la aplicación Kompanion en mi teléfono Android hace aproximadamente dos meses y pagué el primer mes de suscripción sin problemas. Posteriormente, a través de Google Play, cancelé la suscripción porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, a pesar de haberla cancelado, mi cuenta fue cargada dos veces con la cantidad de 399 ₺ cada una. No recuerdo la fecha exacta del primer cargo, pero el segundo se realizó hoy. Desde que cancelé la suscripción, no he vuelto a abrir la aplicación y tampoco he conseguido contactar con el servicio de atención al cliente. Todos los pagos se efectuaron mediante mi tarjeta bancaria. No acepto que se me siga debitando dinero por una aplicación que no utilizo. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los dos cargos de 399 ₺ y que mi suscripción sea eliminada de forma definitiva de su sistema.
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Kompanion en enero, siguen descontando cargos de forma regular en mi tarjeta desde hace casi un año. Realicé la cancelación a través de la aplicación en iOS y también envié un correo electrónico a la empresa, sin embargo continúan cobrándome...
El 15 de mayo de 2025 cancelé mi suscripción mensual a Kompanion: Ayuno Intermitente 168, gestionada a través de Google Play y provista por Ornitorenk Dijital Hizmetler A.Ş. Sin embargo, el 14 de octubre de 2025 descubrí que se había realizado un cargo de ₺399,99 en mi tarjeta de crédito Akbank. A p...
Utilicé la aplicación móvil para suscribirme a Simple Premium, pero a pesar de haberla cancelado previamente, durante los últimos nueve meses se ha descontado de forma regular 399 ₺ de mi cuenta cada mes. Ya no utilizo el servicio y, sin mi autorización, estos cobros representan una grave molestia y...
Me suscribí a la aplicación Yaziyor y adquirí un paquete por ₺599,90. Posteriormente, cancelé mi suscripción directamente desde la aplicación y también la eliminé de mi dispositivo. A pesar de haber realizado estos pasos, durante los últimos tres meses han intentado cobrarme cada mes desde mi tarjet...
En la aplicación Simple Life, a pesar de haber cancelado mi suscripción Simple Premium hace aproximadamente dos meses, descubrí que mi tarjeta sigue siendo cobrada. Hoy observé dos cargos separados de 999 ₺ en total, cada uno realizado dos veces a través de la tarjeta de mi cuenta bancaria Ziraat. A...
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