Descubrí que, a pesar de haber cancelado mi suscripción al servicio de dieta en la aplicación Kompanion, el 03/12/2025 intentaron retirar 399,99 ₺ de mi cuenta. El hecho de que el sistema siga intentando cobrarme, aun después de haber completado la cancelación, resultó ser una situación que me generó desconfianza y molestia. Hasta el momento no he conseguido contactar al servicio de atención al cliente por ningún canal, por lo que decidí informar del problema aquí primero. Exijo que mi suscripción sea cancelada de forma definitiva y que no se realicen más intentos de cobro en mi cuenta bajo ninguna circunstancia. Solicito a Kompanion que realice las verificaciones necesarias para evitar que siga ocurriendo este tipo de perjuicio y que detenga de inmediato cualquier intento de pago relacionado con mi suscripción. Agradezco una respuesta rápida y la solución completa de este inconveniente.
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Kompanion en enero, siguen descontando cargos de forma regular en mi tarjeta desde hace casi un año. Realicé la cancelación a través de la aplicación en iOS y también envié un correo electrónico a la empresa, sin embargo continúan cobrándome...
Me dirigí a la aplicación Kompanion Fasting después de encontrar un enlace en una encuesta que vi en redes sociales, donde se anunciaba que la suscripción de tres meses costaría 15 ₺. Confiando en esa información, procedí a comprar la suscripción trimestral. Sin embargo, el 21 de noviembre de 2025 a...
Yo, usuaria de la aplicación de ayuno intermitente de Kompanion, cancelé mi suscripción, pero descubrí que se realizaron cobros en mi cuenta bancaria sin mi autorización ni consentimiento. El primer incidente ocurrió el 23 de noviembre de 2025, alrededor de la mañana, mientras dormía; se debitó dos ...
El 15 de mayo de 2025 cancelé mi suscripción mensual a Kompanion: Ayuno Intermitente 168, gestionada a través de Google Play y provista por Ornitorenk Dijital Hizmetler A.Ş. Sin embargo, el 14 de octubre de 2025 descubrí que se había realizado un cargo de ₺399,99 en mi tarjeta de crédito Akbank. A p...
Descargué la aplicación Kompanion en mi teléfono Android hace aproximadamente dos meses y pagué el primer mes de suscripción sin problemas. Posteriormente, a través de Google Play, cancelé la suscripción porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, a pesar de haberla cancelado, mi cuenta fue ca...
Comentarios