Desde hace tres días, la aplicación Kompanion intenta cargar 399,99 ₺ en mi tarjeta, aunque no tengo ninguna suscripción activa ni membresía. Cada intento es rechazado por mi banco con el mensaje de “saldo insuficiente”, y los intentos se repiten consecutivamente. Al ingresar a la cuenta de Kompanion, no aparece ninguna membresía activa; en la sección de suscripciones figura como “inactiva”. También revisé el sitio web y no encontré una opción para cancelar ni un contacto claro al que dirigirme. Sin embargo, al consultar con mi banco descubrí que el origen de los cargos es Kompanion. Aunque había olvidado la aplicación, no autorizo que, sin mi consentimiento y sin una suscripción vigente, se intente retirar dinero de mi tarjeta. Solicito que eliminen de forma inmediata y total mis datos de tarjeta de sus sistemas, que se abstengan de intentar cualquier cobro futuro y que me proporcionen una explicación escrita sobre estos intentos no autorizados. De no cumplirse, llevaré el caso ante el Tribunal de Arbitraje de Consumidores y las autoridades competentes.
Descubrí que, a pesar de haber cancelado mi suscripción al servicio de dieta en la aplicación Kompanion, el 03/12/2025 intentaron retirar 399,99 ₺ de mi cuenta. El hecho de que el sistema siga intentando cobrarme, aun después de haber completado la cancelación, resultó ser una situación que me gener...
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Kompanion en enero, siguen descontando cargos de forma regular en mi tarjeta desde hace casi un año. Realicé la cancelación a través de la aplicación en iOS y también envié un correo electrónico a la empresa, sin embargo continúan cobrándome...
Descargué la aplicación Kompanion en mi teléfono Android hace aproximadamente dos meses y pagué el primer mes de suscripción sin problemas. Posteriormente, a través de Google Play, cancelé la suscripción porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, a pesar de haberla cancelado, mi cuenta fue ca...
Descargué la aplicación Kompanion y activé una suscripción mensual. Posteriormente, realicé la cancelación de la suscripción a través de la propia app y, aunque el sistema mostraba que mi suscripción estaba cancelada, los cargos siguieron apareciendo en mi factura de Türk Telekom. En la última factu...
Me suscribí a la aplicación Yaziyor y adquirí un paquete por ₺599,90. Posteriormente, cancelé mi suscripción directamente desde la aplicación y también la eliminé de mi dispositivo. A pesar de haber realizado estos pasos, durante los últimos tres meses han intentado cobrarme cada mes desde mi tarjet...
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