A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Kompanion en enero, siguen descontando cargos de forma regular en mi tarjeta desde hace casi un año. Realicé la cancelación a través de la aplicación en iOS y también envié un correo electrónico a la empresa, sin embargo continúan cobrándome 199 ₺ cada vez. El 26/11/2025 también se me retiraron 199 ₺ de mi tarjeta. A pesar de haber enviado el correo, no recibí ninguna respuesta; no considero que sea de buena fe que sigan cobrando de una suscripción cancelada. Actualmente estoy hablando también con mi banco, pero como el origen del problema es Kompanion, sentí la necesidad de presentar mi queja aquí. Mi solicitud a Kompanion es que eliminen por completo mi suscripción cancelada de sus sistemas, que dejen de realizar cualquier cargo en mi tarjeta y que, desde la fecha de cancelación, se me devuelvan íntegramente todos los cargos de 199 ₺ que se me han cobrado injustamente, especialmente en el periodo más reciente.
Descargué la aplicación Kompanion en mi teléfono Android hace aproximadamente dos meses y pagué el primer mes de suscripción sin problemas. Posteriormente, a través de Google Play, cancelé la suscripción porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, a pesar de haberla cancelado, mi cuenta fue ca...
Me dirigí a la aplicación Kompanion Fasting después de encontrar un enlace en una encuesta que vi en redes sociales, donde se anunciaba que la suscripción de tres meses costaría 15 ₺. Confiando en esa información, procedí a comprar la suscripción trimestral. Sin embargo, el 21 de noviembre de 2025 a...
El 15 de mayo de 2025 cancelé mi suscripción mensual a Kompanion: Ayuno Intermitente 168, gestionada a través de Google Play y provista por Ornitorenk Dijital Hizmetler A.Ş. Sin embargo, el 14 de octubre de 2025 descubrí que se había realizado un cargo de ₺399,99 en mi tarjeta de crédito Akbank. A p...
A pesar de haber cancelado mi suscripción, se me cobró la tarifa correspondiente a la suscripción. Quiero dejar claro que realicé la cancelación correctamente y no considero que los problemas que puedan tener con su sistema el mes siguiente sean mi responsabilidad. Cuando me comuniqué con el servici...
A pesar de haber cancelado mi suscripción, sigo experimentando cobros mensuales en mi cuenta. He solicitado la devolución del importe cobrado en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso y los cargos continúan realizándose cada mes. Como clienta, me gustaría recibir el ...
Comentarios