Compré una suscripción semanal en la aplicación Kompanion a través de Android en el mes de noviembre. Antes de que finalizara el periodo, cancelé tanto la suscripción dentro de la aplicación como la suscripción en Google Play. A pesar de haber realizado ambas cancelaciones, el sistema sigue intentando cobrarme en mi tarjeta. Utilicé una tarjeta virtual para el pago y, aunque actualmente no aparece ninguna suscripción activa ni en mi cuenta de Google Play ni en la aplicación Kompanion, la aplicación continúa intentando realizar el cobro desde esa tarjeta virtual. En este momento el intento falla porque el límite de la tarjeta es insuficiente, pero si tuviera suficiente límite, el cargo se efectuaría nuevamente. El correo electrónico que utilicé al crear la suscripción es e********@gmail.com. Solicito que esta suscripción, que no aparece en el panel de Kompanion, sea eliminada completamente del sistema, que la suscripción sea cancelada de forma permanente y que no se realice ningún cobro futuro a mi tarjeta.
Descargué la aplicación Kompanion en mi teléfono Android hace aproximadamente dos meses y pagué el primer mes de suscripción sin problemas. Posteriormente, a través de Google Play, cancelé la suscripción porque ya no necesitaba el servicio. Sin embargo, a pesar de haberla cancelado, mi cuenta fue ca...
Descargué la aplicación Kompanion y activé una suscripción mensual. Posteriormente, realicé la cancelación de la suscripción a través de la propia app y, aunque el sistema mostraba que mi suscripción estaba cancelada, los cargos siguieron apareciendo en mi factura de Türk Telekom. En la última factu...
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Kompanion en enero, siguen descontando cargos de forma regular en mi tarjeta desde hace casi un año. Realicé la cancelación a través de la aplicación en iOS y también envié un correo electrónico a la empresa, sin embargo continúan cobrándome...
Desde hace tres días, la aplicación Kompanion intenta cargar 399,99 ₺ en mi tarjeta, aunque no tengo ninguna suscripción activa ni membresía. Cada intento es rechazado por mi banco con el mensaje de “saldo insuficiente”, y los intentos se repiten consecutivamente. Al ingresar a la cuenta de Kompanio...
Vi el anuncio en Instagram y, el 9‑10 de octubre de 2025, adquirí una suscripción a la aplicación de ayuno intermitente Kompanion mediante mi tarjeta de crédito. Después de usarla solo unos días, no quedé satisfecha y, aproximadamente dos días después, cancelé la suscripción desde la propia aplicaci...
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