Inicié sesión y descubrí que faltan algunos de mis fondos, lo que indica una posible brecha de seguridad. ¿Cómo maneja Gate.io las brechas de seguridad?

El 12 de agosto, noté que el saldo de Hippap coin en mi cuenta de Gate.io, equivalente a 849 dólares estadounidenses (USD), se redujo a cero sin previo aviso ni notificación a mi correo electrónico o número de teléfono. Mi verificación de identidad (KYC) ya estaba completada en la plataforma. Intent...

Durante un largo período, no pude acceder a la aplicación de Gate.io y por eso no revisé mi cuenta. Hoy intenté iniciar sesión nuevamente y, afortunadamente, la aplicación se abrió. Sin embargo, al revisar mi saldo, noté que una de mis monedas digitales había sido reducida a cero, lo cual me sorpren...

El 21 de mayo, una persona que utiliza la aplicación Gate.io retiró ₺100,000 de mi cuenta de M*** sin mi consentimiento. Posteriormente, esta persona se puso en contacto conmigo a través de WhatsApp y me aseguró que devolvería el dinero, pero hasta ahora no he recibido ningún pago. Informé de la sit...

Hace aproximadamente cinco meses, adquirí una cantidad considerable de la moneda LTC5S en Gate.io. En el momento de la compra, el precio era de 0,1700 dólares, mientras que actualmente el valor de mercado ha subido a 2,0000 dólares. Sin embargo, me he dado cuenta de que las unidades de LTC5S que pos...

Tenía una cantidad considerable de Auto Coin en la plataforma Gate.io y mi saldo representaba una suma importante de dinero en ₺. Sin embargo, ahora ya no puedo encontrar Auto Coin en la lista de criptomonedas disponibles y tampoco he visto ningún anuncio oficial sobre su eliminación (delist) por pa...

El 23.07.2025 realicé una transferencia de Avax desde otra plataforma hacia mi cuenta de Gate.io. Han pasado dos días y los fondos de Avax aún no han sido acreditados en mi cuenta de Gate.io. Verifiqué varias veces si utilicé la red correcta para el envío y confirmé que todo estaba en orden, pero el...

Como usuario de Gate.io, me sorprendió experimentar una situación inesperada con mis monedas BTC5S. Antes de que el valor de BTC5S aumentara aproximadamente un 98,000%, mi saldo fue eliminado sin previo aviso. Posteriormente, después de este incremento significativo, el saldo fue restaurado exactame...

Quiero expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté en Gate.io. Recientemente, mi token PFVS3L fue retirado (delistado) de la plataforma y ahora ya no aparece en mi cuenta. Solicito que Gate.io resuelva esta situación lo antes posible y me transfiera el saldo en USDT correspondiente ...

Hace poco realicé una transferencia de fondos a mi cuenta de Gate.io, pero el dinero fue enviado a un lugar llamado 'Transcan' y hasta ahora no he podido recuperarlo. No tengo claro cómo proceder para recuperar mi dinero y me encuentro bastante preocupado por esta situación. Solicito ayuda al equipo...

Tenía un token llamado BXH en mi cuenta de Gate.io y, sin previo aviso, la plataforma lo eliminó de su listado. Cuando revisé mi cuenta esta mañana, me di cuenta de que el token ya no estaba disponible y no recibí ninguna notificación al respecto. Además, como BXH no está listado en otros sitios, ta...

Me llamo Ali Alemdar y tengo un inconveniente con mi cuenta en Gate.io. Actualmente, mi saldo en ₺ aparece correctamente en el depósito, pero no puedo utilizar este dinero para realizar operaciones de compra o venta dentro de la plataforma. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y me ...

He guardado mi correo electrónico de Gate.io tanto en mis notas como en la sección de contraseñas de mi iPhone. De la misma manera, también he registrado mi contraseña y la contraseña de fondos. Sin embargo, cuando intento iniciar sesión, el sistema me muestra un mensaje de 'contraseña inválida'. De...

No puedo acceder al número de teléfono registrado en mi cuenta de Gate IO y he proporcionado todos los documentos necesarios, incluyendo identificaciones y fotografías, para solicitar el cambio de número. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte del soporte. Tengo una cant...

Intenté transferir mis activos desde la plataforma Mexc a Gate.io, pero cometí un error al seleccionar la red. Elegí la red BNB Smart Chain en Mexc, donde la transacción aparece como exitosa y los fondos se descontaron correctamente. Sin embargo, al enviar los activos a Gate.io seleccioné la red Eth...

Invertí todos mis fondos en Rem Coin a través de Gate.io. Hoy, al revisar mi cuenta, noté con sorpresa que mi saldo se había reducido a cero. Tras investigar un poco más, me di cuenta de que Rem Coin había sido eliminado de la plataforma sin ningún aviso previo. No recibí ningún mensaje informándome...

Tenía aproximadamente 600 monedas DOT5L en mi cuenta de Gate.io. Después de un reciente aumento de precio, noté que solo me quedan 11 monedas. ¿Dónde están el resto de mis monedas? A pesar del aumento de precio, no solo desaparecieron mis monedas, sino que el valor total de mis fondos también dismin...

Compré monedas DOGS en el pre-mercado en Gate.io, pero ayer, sin mi conocimiento, fueron vendidas y ahora los fondos en mi billetera han desaparecido por completo. No autoricé esta venta y hoy se supone que la moneda debe ser listada, pero mis monedas han desaparecido. No tengo idea de dónde fue a p...

Compré monedas DOGS por un valor de ₺419 en Gate.io, y al principio todo parecía estar bien. Sin embargo, sin ningún aviso, los ₺419 desaparecieron de mi billetera y la moneda DOGS fue completamente eliminada de mi cuenta. No tengo idea de qué causó esto y no se ha proporcionado ninguna explicación....

Mi cuenta en la aplicación Gate.io se cerró inesperadamente en mi teléfono. Al intentar volver a iniciar sesión, encontré un error de contraseña o un error de código inválido de Google Authenticator. Después de contactar al servicio al cliente, mi Google Authenticator fue desactivado con éxito, pe...

Invertí en tokens Saitama y FEG en Gate.io, solo para descubrir que ambas monedas habían desaparecido de mi cuenta. Me dejaron con apenas 15 tokens de Saitama, y mis más de 4000 tokens de FEG permanecen intactos. Si mis dos monedas no hubieran sido borradas misteriosamente, ahora valdrían millones. ...