Gate.io, monedas desaparecieron sin aviso, necesito solución
En mi cuenta de Gate.io, tenía más de 26,000 Roco Coin que adquirí aproximadamente entre diciembre de 2024 y enero de 2025. Durante un periodo prolongado no revisé mi cuenta, pero la semana pasada, al ingresar nuevamente tanto en el sitio web como en la aplicación móvil, noté que todas mis Roco Coin habían desaparecido y mi billetera mostraba un saldo de cero. El valor total de mis monedas era de aproximadamente ₺50,000-₺55,000. En ningún momento recibí notificaciones por correo electrónico ni alertas dentro de la aplicación informando sobre la eliminación de Roco Coin de la plataforma. Por esta falta de comunicación, me he visto afectado y no he podido obtener información sobre el destino de mis monedas. Hasta el momento, no he contactado con el servicio de atención al cliente de Gate.io, ya que no sé cómo hacerlo. Mi nombre de usuario es e***@hotmail.com. Solicito que el valor actual en USD de mis monedas sea transferido a mi billetera y exijo ser informado urgentemente sobre este asunto para que mi situación se resuelva lo antes posible.
