Gate.io BNB Smart Chain, fondos no recibidos por selección de red incorrecta
Intenté transferir mis activos desde la plataforma Mexc a Gate.io, pero cometí un error al seleccionar la red. Elegí la red BNB Smart Chain en Mexc, donde la transacción aparece como exitosa y los fondos se descontaron correctamente. Sin embargo, al enviar los activos a Gate.io seleccioné la red Ethereum, por lo que los fondos no llegaron a mi cuenta de Gate.io. He creado un ticket de soporte en Mexc, pero me indicaron que el problema debe ser resuelto por la plataforma receptora. Lamentablemente, no he logrado crear un ticket de soporte en Gate.io para solicitar ayuda con este inconveniente. Me gustaría recibir orientación clara sobre cómo proceder para recuperar mis fondos transferidos, ya que la suma es significativa y supera los ₺. Espero una solución eficaz para este problema y agradezco cualquier asistencia que puedan brindarme.
