Saldo de Kishu Coin desapareció en Gate.io, solicito restaurar mis fondos
Ya no puedo ver el saldo de Kishu Coin que tengo en mi cuenta de Gate.io. En septiembre, mis Kishu Coins aparecían claramente en el historial, pero al revisar recientemente descubrí que el saldo había desaparecido por completo. Tengo a mano el número de identificación 7468185 que corresponde a mis transacciones y movimientos de cuenta. Accedo a mi cuenta de Gate.io mediante la aplicación móvil y, hasta el momento, no he abierto un ticket de soporte sobre este problema. Sin embargo, he observado que otros usuarios en la plataforma también han publicado quejas similares, lo que me lleva a sospechar que podría tratarse de un fallo sistémico. Exijo que el saldo perdido de Kishu Coin sea restaurado en mi cuenta de forma completa y exacta. Además, solicito una explicación clara y por escrito sobre lo ocurrido y que se resuelva mi situación lo antes posible para evitar mayores perjuicios.