Hoy intenté ingresar a mi cuenta de Gate.io, pero no recibí el código de verificación ni por SMS ni por correo electrónico, lo que me impide acceder a mi cuenta. En mi cuenta tengo aproximadamente ₺350,000 en criptomonedas, por lo que esta situación me preocupa mucho. He intentado contactar al servicio de atención al cliente varias veces, pero hasta ahora no he logrado establecer comunicación de ninguna manera. Cabe destacar que en mi cuenta no tengo activada la verificación en dos pasos ni otras medidas de seguridad adicionales, y nunca antes había experimentado un problema similar. Mi nombre de usuario es B** a**. Solicito urgentemente que se restablezca el acceso a mi cuenta y que se resuelva la situación para evitar cualquier posible inconveniente con mis fondos. Agradezco una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
Hola, tengo un problema persistente para acceder a mi cuenta (bahatt****@gmail.com) en el intercambio de criptomonedas Gate.io. A pesar de haber contactado al soporte al cliente varias veces, no han activado mi cuenta. No he iniciado sesión por un tiempo, y ahora, debido a una pregunta de seguridad,...
Inicié el proceso de verificación de identidad en Gate.io hace tres días y, hasta el momento, no he recibido ninguna notificación de aprobación ni de rechazo. Durante todo este tiempo, tampoco he visto mensajes de error ni explicaciones en el sistema. Tras cargar mis documentos, no recibí advertenci...
Buenas tardes, espero que este correo le encuentre bien. Estoy escribiendo para dar seguimiento a mis correos anteriores sobre el problema que estoy experimentando con la recuperación de 2FA en mi cuenta de Gate.io. Desafortunadamente, a pesar de múltiples intentos de contacto por correo electrónico...
Estoy experimentando un problema serio con mi cuenta de Gate.io. Hace aproximadamente dos meses, noté que el nombre de usuario asociado a mi cuenta fue modificado sin mi autorización y, además, mi saldo en la billetera se redujo a cero. No puedo acceder a ninguna de mis transacciones anteriores, lo ...
Actualmente tengo un problema con mi cuenta de Gate.io porque mi antiguo número de teléfono sigue registrado en la plataforma. Cuando intento iniciar sesión, recibo un código en mi correo electrónico, pero también se requiere un código que se envía a mi número de teléfono anterior, al cual ya no ten...
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