Mi placa de inducción Franke no está funcionando, a pesar de que no le ha pasado nada. Durante el verano, estuvimos en nuestra casa de campo, y al regresar, la placa simplemente no funciona. Estuvo apagada por al menos 3 meses, y ahora no se enciende automáticamente. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, básicamente me dijeron que pagara por una visita de servicio y que un técnico viniera, sin ofrecerme ninguna ayuda. En el pasado, el servicio de reparación de mi refrigerador y placa hizo algunas tonterías y cobró una tarifa elevada por ello. Encontré la solución buscando en línea cuando me encontré con el mismo problema. Llevo casi tres años con Franke y constantemente tengo problemas. Es realmente decepcionante.
El refrigerador de Franke ha sido un verdadero problema para mí. Han pasado dos años desde que reporté el problema por primera vez, y a pesar de numerosas visitas de sus técnicos y múltiples reemplazos de la placa base, el problema aún no se ha resuelto. Estoy harto de la falta de preocupación de Fr...
Compré mi refrigerador Franke en julio de 2022 y fue instalado ese mismo mes. Antes de que se cumplieran tres años de uso, el electrodoméstico presentó una avería inesperada. Elegí la marca Franke pagando un precio superior en comparación con otras marcas, esperando mayor durabilidad y calidad. Sin ...
Compramos el refrigerador Franke No Frost hace unos 8-9 meses y ahora está acumulando hielo en la parte trasera. Esto está causando que todos nuestros alimentos se congelen y se vuelvan incomibles. Solicitamos ayuda al servicio de atención al cliente de Franke. Un técnico vino, revisó el refrigerado...
Utilicé el horno de Franke porque confiaba en la calidad de sus productos. El horno se averió antes de que expirara el período de garantía. El elemento de calefacción inferior se dañó. El técnico de servicio llegó, lo evaluó y confirmó que estaba defectuoso. "Vamos a hacer un pedido, llegará dentro ...
He explicado esto antes, pero mi refrigerador está fallando nuevamente. Tiene una pieza rota y ahora el sensor también está actuando de manera extraña. La empresa me dice que vaya al servicio técnico. Hicimos un pedido para la pieza de repuesto, pero parece que tardará entre 2-3 semanas en llegar. A...
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