Mi placa de inducción Franke no funciona

Mi placa de inducción Franke no está funcionando, a pesar de que no le ha pasado nada. Durante el verano, estuvimos en nuestra casa de campo, y al regresar, la placa simplemente no funciona. Estuvo apagada por al menos 3 meses, y ahora no se enciende automáticamente. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, básicamente me dijeron que pagara por una visita de servicio y que un técnico viniera, sin ofrecerme ninguna ayuda. En el pasado, el servicio de reparación de mi refrigerador y placa hizo algunas tonterías y cobró una tarifa elevada por ello. Encontré la solución buscando en línea cuando me encontré con el mismo problema. Llevo casi tres años con Franke y constantemente tengo problemas. Es realmente decepcionante.