Cobro sin permiso de Duolingo, solicito reembolso inmediato

Quiero expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté con la aplicación Duolingo. Sin mi consentimiento, se realizó un cobro de ₺669 directamente desde mi cuenta. Como usuaria, esto me generó una gran molestia, ya que no autoricé dicha transacción en ningún momento. Me gustaría enfatizar que no estoy satisfecha con el servicio de la aplicación y, además, he notado que muchas otras personas también han presentado quejas similares sobre cargos no autorizados. Solicito de manera formal que se me devuelva el importe cobrado lo antes posible. Pido que Duolingo preste más atención a este tipo de situaciones para evitar que más usuarios tengan experiencias negativas. Reitero mi solicitud de reembolso y espero una pronta solución.