Duolingo Membresía, solicito reembolso por compra no autorizada
Me gustaría explicar mi situación con respecto a una compra no autorizada realizada en mi cuenta de Duolingo. Mi hija, sin mi conocimiento y por error, adquirió una membresía valorada en ₺969,99. Solicito amablemente el reembolso de este monto, ya que la transacción se efectuó sin mi consentimiento previo. Intenté seguir los pasos recomendados en la aplicación para cancelar la suscripción y solicitar la devolución, pero al iniciar sesión, la pestaña necesaria no se abre y no puedo completar el proceso. Agradecería mucho su ayuda para resolver este inconveniente, ya que considero importante que se respete mi consentimiento para cualquier compra en la cuenta. Espero una pronta respuesta y solución a mi solicitud de reembolso.
