Problemas de calidad en un reloj resistente al agua de Decathlon

Problemas de calidad en un reloj resistente al agua de Decathlon
Problemas de calidad en un reloj resistente al agua de Decathlon

Compré en la tienda Decathlon del centro comercial Viaport AVM un reloj de pulsera modelo W100 y lo utilicé cuando me introduje en la piscina. A pesar de que el producto está anunciado como resistente al agua, al entrar al agua hace dos días el reloj se empapó, lo cual me causó una gran decepción. No he llevado todavía el artículo a la tienda ni a los servicios de atención al cliente, pero debido al problema de impermeabilidad solicito que se me reemplace el reloj. No acepto que un producto que se promociona como resistente al agua presente filtraciones y espero que mi reclamo sea resuelto lo antes posible. Además, como cliente habitual de Decathlon, confío en la durabilidad de sus productos y considero inaceptable que un reloj de este rango de precio falle tan rápidamente. Por ello, solicito no solo el reemplazo, sino también una revisión del proceso de control de calidad para evitar que otros compradores enfrenten la misma situación.

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