Problemas con reloj Amazfit impermeable tras contacto con agua

Hola, quiero compartir una experiencia con mi reloj impermeable de Amazfit. No lo usé en el mar ni en la piscina, simplemente no me lo quité al lavarme las manos en el baño, ya que confiaba en su característica de ser resistente al agua. Sin embargo, noté que el producto empezó a hincharse o presentar una textura extraña después de estar en contacto con el agua. No estoy seguro si realmente dejó pasar el agua o si se trata de otro problema, pero me preocupa que esto afecte su funcionamiento y durabilidad. He intentado buscar una solución por mi cuenta, pero no he tenido éxito. ¿Existe un servicio de atención al cliente al que pueda acudir para este tipo de situaciones? Agradecería mucho si pudieran orientarme sobre los pasos a seguir o si hay alguna garantía que cubra este tipo de inconvenientes. Espero su ayuda para resolver este problema.