Hace aproximadamente 2 años y 5 meses, adquirí mi reloj inteligente Huawei GT3 Pro en Vatan Bilgisayar, sucursal Bursa Osmangazi As Merkez, porque se promocionaba específicamente como resistente al agua y a la presión. Elegí este modelo debido a esas características, ya que necesitaba un dispositivo confiable para actividades acuáticas. Sin embargo, al usar el reloj por primera vez en una piscina, la pantalla se apagó repentinamente y el dispositivo dejó de funcionar por completo, volviéndose inutilizable. Me decepcionó mucho que un producto que se presenta como resistente al agua no cumpliera con esa función básica. Cuando llevé el reloj a Vatan Bilgisayar, me informaron que la garantía había expirado y que no podían ayudarme ni enviar el producto al servicio técnico. Además, el personal de la tienda me indicó que ningún producto puede garantizarse como 100% impermeable, mostrando una actitud poco atenta y sin ofrecerme ninguna solución alternativa. Conservo la factura de compra y considero inaceptable que un reloj supuestamente resistente al agua falle tras un solo uso en la piscina. Solicito la reparación gratuita de mi producto.
Compré el reloj Huawei Watch GT3 Pro de titanio confiando en su característica de impermeabilidad (5 ATM, hasta 50 metros de profundidad). Por primera vez, decidí usarlo mientras nadaba. Después de nadar un rato, quise revisar en el menú cuánto había nadado, pero noté que la pantalla del reloj no se...
Mi reloj inteligente Huawei GT-3 Pro, que compré en agosto de 2022, dejó de funcionar después de entrar y salir de la piscina dos veces seguidas. En el primer caso de mal funcionamiento, la empresa me devolvió el reloj diciendo que habían reemplazado la placa principal y que la reparación se realizó...
Mi reloj Huawei GT3 Pro se averió mientras nadaba en el mar. Se había averiado en el mar de la misma manera antes y fue reemplazado por uno nuevo bajo garantía. Como el dispositivo aún está en garantía, fui a la tienda Media Markt donde lo compré y expliqué la situación. Nuevamente enviaron el reloj...
Después de mojarse, mi Huawei Watch GT 3 Pro se apagó y no volvió a encenderse. Cuando lo llevé al centro de servicio, jugaron con las palabras y dijeron que no era impermeable, pero que podía manejar el agua. Dicen que la garantía ya no es válida porque ha estado en agua salada o agua con cloro. Es...
El 15 de octubre de 2023, adquirí un smartwatch Huawei GT3, el cual elegí específicamente porque se promocionaba como resistente al agua. El 24 de mayo de 2025, decidí entrar al mar usando mi reloj, confiando en sus características de impermeabilidad. Sin embargo, tan pronto como entré al agua, el r...
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