Mis neumátios Continental se rajaron a los 10k km, ¿cómo puedo reclamar la garantía?

Cuando unos neumáticos Continental se rajan prematuramente a los 10.000 km, lo más efectivo es reclamar la garantía con pruebas claras y a través de los canales adecuados. Aquí tienes pasos prácticos:

• Fotos y video del daño: documenta las grietas de los neumáticos desde varios ángulos, incluyendo el número DOT (código de fabricación en el lateral).

• Factura de compra: conserva la boleta o recibo donde conste la fecha de adquisición y el modelo exacto. La garantía suele cubrir defectos de fabricación por varios años o un límite de kilometraje.

• Punto de venta oficial: dirígete al taller, concesionario o tienda donde los compraste. Solicita apertura de caso de garantía y pide constancia escrita de tu reclamo.

• Distribuidor autorizado: si no fue en un punto oficial, localiza el distribuidor en https://www.continental-tires.com/car → Dealer Locator.

• Contacto directo: escribe a [email protected] o usa el formulario de Continental España. Adjunta fotos, factura y kilometraje actual del vehículo.

• Informe técnico: pide que un perito de Continental revise los neumáticos para determinar si el daño es de fabricación y corresponde sustitución gratuita.

👉 Registra tu caso en Xolvie, donde tu experiencia quedará documentada y podrás recibir apoyo adicional hasta que Continental te reconozca la garantía o te indemnice.