Compré mi Ford Focus modelo 2023 con neumáticos Continental instalados de fábrica. Desde que el vehículo tenía solamente 9.000 kilómetros, noté que uno de los neumáticos empezó a presentar un problema de desprendimiento de partes. Antes de que mi coche cumpliera dos años, llevé el auto al servicio autorizado para el mantenimiento anual y les informé sobre la situación. El personal me dijo que investigarían el caso y me contactarían, pero no recibí ninguna respuesta. Por eso, llamé al servicio de atención al cliente de Ford, quienes me recomendaron contactar con el soporte de Continental. Cuando hablé con el soporte de Continental, me dirigieron al concesionario. Tras una revisión, el concesionario me informó que como el auto ya había cumplido dos años, el problema no estaba cubierto por la garantía. Sin embargo, el inconveniente empezó antes de que se cumplieran los dos años, específicamente cuando el coche tenía solo 9.000 kilómetros. Actualmente, mi vehículo tiene apenas cuatro meses fuera de garantía y ni siquiera ha llegado a los 11.000 kilómetros. Los neumáticos siguen pareciendo nuevos, pero el problema persiste. Investigando, descubrí que este modelo de neumático tiene un problema crónico de fabricación. Considero que la actitud de una marca como Continental ante esta situación no es adecuada.
Compré mi Ford Focus modelo 2023, el cual fue registrado en tráfico en octubre de 2024 y llevo aproximadamente 11 meses utilizándolo en carretera. Desde el primer día, el vehículo venía equipado de fábrica con neumáticos de la marca Continental. Sin embargo, me sorprendió notar que, a pesar de haber...
Tengo un Ford Focus equipado de fábrica con neumáticos Continental Ecocontact 6. Aproximadamente hace un año, comencé a notar leves signos de desprendimiento, desgaste y falta de equilibrio en los neumáticos. Sin embargo, en los últimos cinco meses, estos problemas se han intensificado considerablem...
A principios de 2024, adquirí un Ford Focus nuevo y he estado conduciéndolo durante aproximadamente un año. Sin embargo, noté que el vehículo tiene problemas de agarre en la carretera, especialmente al tomar curvas, donde experimenté deslizamientos en la parte delantera. Por esta razón, me puse en c...
Mi Ford Focus 2023 venía equipado de fábrica con neumáticos Continental ecocontact 6 series 215 50 17. Como se puede ver en la imagen, el neumático comenzó a desintegrarse a los 20,000 kilómetros. El servicio al cliente me remitió a un concesionario autorizado en Tokat. Según el concesionario autori...
Compré un vehículo nuevo equipado con neumáticos Continental. Después de solo 3500 km, noté que los neumáticos delanteros presentaban desprendimientos visibles. Me comuniqué con el servicio técnico y solicitaron una inspección de un perito, quien realizó un informe. Sin embargo, el resultado fue des...
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